物业提升行动打造“贴心好物业”
记者从市住建委获悉，为让广大市民能够拥有一个光鲜整洁的居住环境，享受到贴心、和谐的优质服务，今年以来，我市积极开展物业提升行动，进一步落实业主接待日制度，加大“互联网+物业”信息化手段推动力度，创新“物业专项维修资金”管理，倾力打造市民“贴心好物业”。
我市组织100多名物业企业负责人观摩省优物业服务项目，评选出17家优秀物业管理项目。定期开展物业暗访，曝光服务不到位的物业并限期整改，拆除违章建设14处；推行每周1天“业主接待日”制度。今年以来，共接待业主咨询和投诉1000多人次，现场解决问题320件；推行“我家池州”app等网上缴纳物业费，完成45个小区“我家池州”app网上缴纳物业费；出台实施细则，建立第一批维修企业名录库，推行8种紧急情形直接申请使用维修金，事后补齐材料。
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