嘉陵区深入推进法治信访工作

嘉陵区始终坚持依法治访、服务群众的信访工作理念，把信访工作置于全面深化改革大局中，紧紧围绕法治政府、法治社会建设，全面落实诉访分离，扎实推进依法分类处理信访诉求，运用法治思维和法治方式，依法按政策规范信访秩序，办理信访事项，切实做到在法治的轨道上、法律的框架内行使职权，化解矛盾，真正把信访纳入法治化的轨道。
“阳光信访”服务民生。始终“以人民为中心”开展工作，强化“阳光信访”“便操作、惠民生”理念，以公开透明推动“事要解决”。充分运用网络资源优势，推动办理过程的公开透明、创造条件让群众参与，让群众随时可以了解信访事项受理情况和办理的程序、进展、结果。把网上信访打造成群众信访主渠道，让数据多跑路，让群众少跑腿，大大降低了群众信访成本，提高了办案效率和群众满意度。
“科技信访”扬帆起航。通过对大数据的分析发现信访规律、实现对信访形式的科学预测、提升公共政策决策科学化的水平，通过对信访人情感分析、行为预测，因事施策、因人施策，大大减少缠访、闹访、集访、非访案件的发生。
“法治信访”规范秩序。一是严格落实《信访条例》关于“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，健全机制，强化责任，积极引导群众以理性合法方式逐级表达诉求，不支持、不受理越级上访。二是推进领导干部定期接访下访和部门联合接访制度的进一步落实和常态化，推动化解信访疑难问题和积案，提高依法解决问题的质量和效率。三是严格实行诉讼与信访分离，建立涉法涉诉信访依法终结制度，对那些能够通过调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等渠道解决的信访问题，引导信访人依法维权。充分发挥政府法律顾问、人民团体和社会组织的积极作用，推动协调化解疑难复杂信访问题。

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