网络文化节成果展|中国银行手机银行 用心为你 全新蜕变

  6月23日-24日,在钦州市第二届网络文化节成果展上,中国银行展位俨然成了最吸睛的“明星展位”,尤其是中国银行不远千里从总部申请到现场的智能机器人增分不少。
下面我们来了解下中国银行在手机银行方面的建树
中国银行之手机银行
中国银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念,近年来积极推进网络化金融服务,致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。
目前,中国银行已建立涵盖网上银行、手机银行、自助银行等在内的电子渠道体系,并与网点、财富管理中心及私人银行等物理渠道互为补充,搭建起了全方位、立体化的渠道服务体系,真正做到随时随地为广大客户提供便捷高效的银行服务。
2018年2月6日,中国银行新版手机银行全新推出,新版手机银行依托中行传统优势,充分利用移动互联、大数据、生物识别等新技术,向客户提供功能完备、特色突出、技术先进、个性定制的一站式线上金融服务。
在功能方面,新版手机银行实现了客户人脸识别自助注册,客户无需前往网点办理,在家中即可开通并使用手机银行全部功能。全新推出外币现钞预约、校园消费贷款、国家助学贷款等功能,支持银行超过200项主要金融服务,真正做到让客户“一机在手,共享所有”。
在特色服务方面,新版手机银行依托我行传统外汇优势,推出跨境金融专区,建立集产品与服务为一体的跨境闭环生态,提供个人外币现钞预约,打通线上线下业务流程,解决出国客户兑换外币的痛点;全新推出gpi“中银智汇”全球汇款,最快2分钟全额到账,汇款全流程实时掌握。此外,向客户提供全球账户统一管理,跨境二维码支付,签证通等一揽子跨境综合服务,真正做到“一机在手,走遍全球”。
同时,我行响应国家政策号召,积极发展普惠金融,在业内首家推出国家助学贷款全流程线上服务及校园消费贷款产品,为莘莘学子提供便利、快速、定价合理的在线贷款服务,满足在校学生的求学及小额消费需求。
在新技术使用方面,我行充分利用行内外大数据,引入腾讯在云计算、机器学习等方面技术,研发全新事中监控系统,主动实时监控,实现全流程、全业务和全渠道的业务风险管控,有效保障客户资金安全;同时,人脸识别、指纹识别等生物识别技术的应用为客户提供更加快速、便捷、安全的使用体验。
在个性定制方面,新版手机银行实现了功能定制、行情定制、产品定制等功能。根据客户的偏好,定制客户关心的贵金属、外汇等行情,定制页面设计,实现手机银行“千人千面”的个性化服务,将客户“手中的银行”做成“心中的银行”。
未来,中国银行将继续秉承以客户为中心的理念,以数据为核心,以科技为引领,以创新为动力,不断提升金融服务的质量,让您的生活更加美好。

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