我市开展3·15宣传咨询活动 现场受理消费者投诉举报


活动现场,市烟草专卖局工作人员教消费者如何辨别真假香烟。丘宇聪 摄
记者 丘宇聪 通讯员 郭建芬 王德明 为纪念“3·15”国际消费者权益日,昨日,市工商局、市12345政府服务热线、市金融消费权益保护协会等21个职能部门及行业协会,在万隆城商业广场开展“3·15”宣传咨询活动,接受消费者的咨询,受理投诉举报。
活动现场,职能部门和行业协会设立了咨询服务台和投诉受理台,现场受理消费者的投诉举报,并接受咨询,以进一步提高消费者的消费维权意识。
在活动现场,市工商局向消费者派发了消费维权典型案例、旅游消费警示、老年人消费提示等宣传资料。市司法局派出律师团,为广大消费者提供专业的法律咨询服务。市烟草专卖局、市盐务局等部门工作人员,向消费者讲解了辨别真假香烟、真假食盐的方法。市金融消费者权益保护协会工作人员现场指导消费者如何辨别真假人民币,介绍了人民币的防伪知识。
据统计,活动累计接受消费者咨询2000多人次,发放宣传资料1万多份。

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