假误扣真骗财 警方通报冒充客服购买基金的新型诈骗手法
(记者 蕊蕊 通讯员 洪恒亮)通过钓鱼网站获取受害者的个人信息购买基金产品，再利用受害者对基金业务不熟悉的心理，一步步诱骗受害者提供验证码，骗取钱财。今天上午，厦门市反诈骗中心通报了近期接到的两起冒充客服购买基金的新型诈骗手段。
【手法】
4月3日，市民吴女士接到一名自称支付宝客服的电话，对方准确地报出了吴女士于今年2月份在淘宝上购买的商品信息。随后，该名客服表示，吴女士购买的物品存在质量问题，为了表示歉意，要对吴女士进行赔偿。
双方互相添加了支付宝账号后，该客服给吴女士发来了一个“支付宝客户服务中心退款中心”的二维码。在此过程中，对方一直与吴女士保持通话状态，并指导吴女士将银行卡号、支付宝账号、支付宝密码、预留手机号、网银密码等个人信息填写在所谓的“客服中心”的页面内。在通话过程中，吴女士还将自己收到的一条验证码交给了对方。没过多久，吴女士的手机就收到了银行扣款7600元的短信通知。
对于吴女士被扣款，该名客服解释是系统错误代扣，只要吴女士再提供手机验证码就可以收到款项。在接下来的时间里，吴女士陆续将自己收到的数个验证码都告诉对方。由于此期间，双方一直保持着通话状态，吴女士并没有详细查看收到的短信，只知道其中确实有一笔银行进账的短信。
当吴女士将电话挂断后查看完整的银行短信通知时才发现，自己的账户上共损失了多少11493元，便立即报警。
【解疑】
骗子究竟用了怎样的手法得逞的呢？厦门市反诈骗中心民警对此进行了解析。
接警后，厦门市反诈骗中心通过资金查询后发现，其实吴女士第一笔被扣的7600元钱，其实是那名“客服”通过吴女士在钓鱼网站输入的个人信息和电话中提供的验证码进行基金购买。厦门市反诈骗中心民警洪恒亮表示，事实上，那个时候，这笔钱并没有进入骗子的账户，只要吴女士自己到该平台进行赎回操作，资金就会原路返回吴女士的账户中。而骗子正是利用受害者对于基金业务不熟悉、钱财无故损失的心理，诓骗受害者。
据受害者吴女士回忆，当时她看到扣款确实起了疑心，但当她将“富国基金”发来的短信验证码告诉客服后，又收到进账短信，这让她对骗子所提出的错误代扣等说辞深信不疑，并放下了戒心。
其实，在吴女士接收到并报给骗子的验证码中，只有两个是来自于富国基金，其他的都是银行短信，当骗子将银行验证码骗到手再结合此前获取到的银行卡信息，就可以轻而易举地转走吴女士账户上的钱财。
【提醒】
无独有偶，4月8日，市民王女士接到了一名自称快递公司快递员的电话，称因王女士购买的货物出问题，要对其进行理赔，需要王女士到一个指定的页面填写个人信息。
王女士填写完就收到银行卡被扣了4800元钱的短信。正当这名“快递员”想要向王女士索要验证码的时候，警觉的王女士立即挂断了电话并报警核实。
接警后，厦门市反诈骗中心的接警员结合王女士的描述，发现其被扣的4800元钱也是被转到富国基金的平台上，就断定王女士可能遭遇了与此前吴女士一样的诈骗手法。在接警员的安慰和引导下，王女士自行从平台将4800元钱赎回到自己的银行卡内。
警方提醒，不要轻信任何自称“客服”、“快递”以“货品质量问题赔偿”、“快递丢失、损坏理赔”的电话，有任何疑问及时联系电商平台、快递公司官方客服或拨打110进行咨询举报；妥善保管好个人的银行卡信息，不点击不明链接或扫描不明二维码，更不能将“验证码”透露给任何人。
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对于吴女士被扣款，该名客服解释是系统错误代扣，只要吴女士再提供手机验证码就可以收到款项。在接下来的时间里，吴女士陆续将自己收到的数个验证码都告诉对方。由于此期间，双方一直保持着通话状态，吴女士并没有详细查看收到的短信，只知道其中确实有一笔银行进账的短信。
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【提醒】
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王女士填写完就收到银行卡被扣了4800元钱的短信。正当这名“快递员”想要向王女士索要验证码的时候，警觉的王女士立即挂断了电话并报警核实。
接警后，厦门市反诈骗中心的接警员结合王女士的描述，发现其被扣的4800元钱也是被转到富国基金的平台上，就断定王女士可能遭遇了与此前吴女士一样的诈骗手法。在接警员的安慰和引导下，王女士自行从平台将4800元钱赎回到自己的银行卡内。
警方提醒，不要轻信任何自称“客服”、“快递”以“货品质量问题赔偿”、“快递丢失、损坏理赔”的电话，有任何疑问及时联系电商平台、快递公司官方客服或拨打110进行咨询举报；妥善保管好个人的银行卡信息，不点击不明链接或扫描不明二维码，更不能将“验证码”透露给任何人。
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