交通银行山西省分行文明规范服务千佳示范单位检查组来朔检查验收

6月26日,交通银行山西省分行文明规范服务千佳示范单位检查组一行六人对朔州分行营业部创建“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”进行了检查验收。
检查小组按照“中国银行业文明规范服务千佳示范单位考核标准”通过现场检查、录像抽查、提问员工和资料查阅以及现场考试等,对我行营业部创建千佳示范单位开展情况进行了逐一检查。检查组从制度建设、档案资料管理、硬件设施、便民服务、客户满意度、员工精神风貌及服务规范、营业环境以及创建活动等方面对营业部创建“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”工作给予了高度评价,同时,对存在的不足提出了宝贵的意见和建议。
朔州分行营业部表示,将以此次检查验收为契机,不断提升服务水平,努力践行真诚服务客户、细节体味品质的服务理念,不断创新,常抓不懈,为展示营业部员工良好的精神风貌和专业素养,为努力打造一支具有影响力和服务水平的团队而不懈奋斗。

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