市发改委建立近90人的代办员队伍 打通服务“最后一公里”
原标题:打通服务“最后一公里”
扬州网讯 （吴文昊 丁蕾） 为贯彻落实“不见面审批”改革的部署要求，日前，市发改委建立了近90人的“江苏发改系统代办员”队伍，基本实现了全市各级全覆盖，打通服务“最后一公里”。
网上审批平台为企业和办事人员提供了便利，但初次申报的企业或基层办事人员往往难以全面熟悉和精确掌握各项政策法规、审批要件和申报流程，在 具体操作时经常遇到各种问题，这也是“不见面审批”推进过程中遇到的常见问题之一。
“为解决这一问题，进一步方便群众办事，全市发展改革系统在全面推进网上审批的同时，依托市、县（市、区）、乡镇（街道）各级行政服务体系，建立了分工协作、上下联动、机制健全的代办员服务网络。”市发改委行政服务处相关负责人介绍，这张服务网络可以实现代办全覆盖，可帮助在网上审批平台申报存在困难的人员完成申报工作。
记者了解到，前段时间挂牌成立的扬州经济技术开发区行政审批局的政务大厅窗口就设置了一名代办员。“我们实行挂牌上岗制度，主要指导和帮助申报者完成事项的申报和办理情况反馈等。”该代办员说。
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