用微笑迎接每一位客户——记上饶银行信州支行副行长葛彦

记者万明实习生徐佳一
她，见证了上饶市城市信用社到上饶市商业银行再到上饶银行的历史转变;她，从实习生一路走到支行副行长的位置，用自己的辛劳和汗水为上饶银行的发展做出贡献。她就是现任上饶银行信州支行副行长葛彦。
2005年7月，葛彦成为了城市信用社的一名储蓄柜员，为了更快更好地服务客户，她一有时间就锻炼点钞、打字、翻打白页传票的基本功，手被锋利的腰条割伤，她从不抱怨。凭借坚持不懈的精神和不服输的个性，葛彦多次斩获行内业务技能比赛桂冠，还获得了上饶市“青年岗位能手”、“青年岗位能手标兵”的荣誉称号。
2007年，被调到总行财务部的葛彦从“菜鸟”做起，向老同志学习，与同事一起加班加点，从未抱怨过工作辛苦。2008年5月葛彦又被派往绩效考核办开发全行绩效考核系统，她大半年没日没夜的工作，成功为上饶市商业银行数据统计、数据分析、绩效考核奠定了扎实的基础。
一线基层紧缺管理人员时，葛彦表示：“我虽然在管理上还很欠缺，但是我一定会尽自己最大的努力，去带好我的队伍，做好我的工作。”在网点工作期间，她用微笑迎接每一位客户，用真心对待每一位员工，深受团队的敬爱，她带领的团队在全行服务测评中屡次取得第一名的好成绩。
2011年12月，正值老火车站片区搬迁，葛彦放下还在襁褓中的孩子，带领网点员工走街串巷，走访拆迁户，及时记录了客户资料。一分耕耘一分收获，2013年她任信州支行行长助理一职后，分管的业务连续多年在全行排名前列，她自己也荣获2016年、2017年总行先进工作者称号。
葛彦还积极投身志愿者活动，不仅自己资助了两名贫困大学生，还带领员工走进社区、乡村和学校等地，宣传金融知识，开展如何防范金融诈骗讲座，用通俗易懂的语言让年长居民了解金融诈骗，带领员工走进福利院、敬老院、特殊学校，为孤寡老人、智障儿童、留守儿童带去社会的关爱和温暖。
葛彦将自己的热情、执着、赤诚奉献给了自己热爱的金融事业，成为了一名思想上过硬、工作上踏实、业务上精干的优秀金融工作者，为上饶银行的发展贡献了自己的一份力量。

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