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威远县“三举措”强化节日旅游市场监管
(1)广泛宣传“强”引导。采取入市场、入旅游集散地宣传等手段,积极开展《消法》《旅游法》《侵害消费者权益行为处罚办法》的宣传普及和贯彻落实工作,增强经营者的法律意识和诚信意识,发放各类宣传资料500余份。(2)系统排查“强”监管。突出旅游市场常态化监管,着力元旦春节期间等重点时节监管,开展对旅游集散地和旅游重点区域的排查检查,出动人员56人次,车辆12台次;畅通消费投诉渠道,累计受理解决旅游投诉咨询3件。(3)部门联动“强”执法。结合“春雷行动2018”,联合旅游部门开展旅游市场专项整治,突出旅行社主体资格、广告宣传、格式合同等方面的检查,共检查旅行社6家,对涉嫌侵犯消费者权益行为的3户旅游社进行了立案调查。
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