时评：微商不能成“三无”产品温床

□杨玉龙
近年来朋友圈刮起了微商风，霸屏的同时也带来了消费隐患，2016年中国网络消费不满意率排行中，微商占比位居首位。9日上午，北京市消协发布了《2017年微商行业发展状况调查报告》。在体验调查方面，微商所售的产品与电商比价后，部分企业微商产品存在价格过高情况，其中一款养生足贴的价格是同类产品的14倍。
（3月9日《法制晚报》）
翻翻朋友圈，爆屏第一的当属微商们推广的各类产品。“十个好友九个微商”绝对不夸张。并且，除了推销产品外，还有一些微信好友撺掇你加入微商队伍。据中国互联网协会微商工作组统计数据显示，2016年，微商行业总体市场规模已超过3600亿元，全国微商从业者高达1535万人，持续呈高速增长态势。
但同时，微商中的一些负面影响也不容小觑。此次北京市消协发布的调查报告显示，产品质量差、刷屏多、退款难等问题突出。比如，在本次的体验式调查中，所有微商调查样本均是要求先付款后发货，因此一旦出现问题，消费者很难保障自身利益。同时，“三无”产品藏匿于其中，也是令人防不胜防。这意味着，消费者随时有可能坠入陷阱。
同样，梳理媒体报道就会发现，微商中存在的乱象，与缺乏完备的针对社交电商(含微商)的法律法规有关，与微商们的一味追逐利益有关，也与监管部门监管手段乏力有关，更与消费者贪图便宜以及安全消费理念缺失有关。但是，基于微商交易的私密属性和闭环特点，不仅增添了监管打击难度，一旦假劣食品、药品掺杂其中，直接会给公众带来危害。
事实上，对于微商存在的乱象，媒体早有曝光，而且也引起了监管部门的重视。不过，笔者以为，其一，相应的法律法规的完善亟须提上重要日程，尤其对微商平台性质和责任的认定上必须要明晰，让微商在法律的框架内行事，并纳入监管视野，这是确保微商红火且不伤害消费者乃至公众利益的重要保障。
其二，亟待执法部门“亮剑”。一方面，要做好消费警示，引导消费者正确认识微商，谨慎购买微商所售卖的产品；另一方面，对于微商中出现的“三无”产品，无论是企业微商还是个人微商，均一查到底，这就需要执法部门切忌坐等线索，更须主动查找线索；再者，对微商中存在的“传销”行为，应加强预警、防范和行政监管，依法追责。
其三，于消费者，一方面购买微商所售产品，多留意产品质量，切忌只贪图价格低廉，谨防买到“三无”产品；另一方面对亲友要求转发朋友圈的产品，也应多些核验，帮人是好事，但是产品若是违法违规的，未尝不是对他人的不负责任；再者，即便自己从事微商，对产品质量更要把好关，切忌只追求挣钱，而不顾法律与道德。