空调没修好，再修还要交钱？业内人士：警惕维修工“挖坑”骗钱

九江新闻网讯天气热了，空调不制冷怎么办？家住南湖新村的市民倪女士找到一家电器维修门店，对方上门进行维修，结果维修后空调仍不制冷。她再找该店维修时，却被要求重新交费。昨日上午，倪女士向浔阳晚报记者反映了她这两天遇到的烦心事。
市民：空调维修后仍不制冷
据倪女士介绍，7月28日，她发现家里有一台空调不制冷，于是让儿子出门找一家空调维修门店。随后，一名维修人员跟随她儿子到了她家，简单了解情况后判断空调需要加氨。
“他都没有对空调进行全面检查，只是随意检查了一下，就对空调进行加氨。加完后，我打开空调，仍然没有感觉到制冷效果，但师傅说要过一段时间，还说要赶着去下一家检修，拿出一张单子让我签字确认。”倪女士签字确认后，便给了对方300元维修费用。
奇怪的是，倪女士第二天打开空调，仍未感受到空调吹出冷气，便打电话给维修人员，希望他再次上门查看。“结果他说我已经签字确认过，他就算完成工作了，如需再次上门维修，则要重新收费。”倪女士很是气愤，明明是维修人员没修好，怎么还要重新收费？
浔阳晚报记者了解到，为了尽快修好空调，倪女士又找到另外一家维修店，结果工人检查后认定是管道破裂，更换管道后，空调就能正常制冷了。“花150元就解决了问题。”倪女士说道。
随后，根据倪女士提供的电话，浔阳晚报记者联系到了第一次维修工人李师傅。对于此事，李师傅表示，倪女士的空调确实需要加氨，而且倪女士也签字确认了，如果需要再次维修就需要另外计算费用，这个也是行业规则。
律师：服务不到位应退款
“消费者仍可以致电12315投诉，维修人员没修好，即使消费者签字确认了，也不影响维权。”市消协的一名工作人员说道。
浔阳晚报记者也咨询了浔城某律师事务所的律师，律师告诉浔阳晚报记者，如果空调确实有问题而维修人员没有检查出，反而只是简单地加氨，就存在服务不到位的情况，应当承担第一次加氨的费用，并为该消费者维修好，否则就应当退还维修费。
对此，从事空调维修工作12年的陈师傅表示，维修家电一定要找正规公司。“部分不厚道的维修工会通过‘挖坑’来骗取钱财，最常见的就是没有坏但告诉你坏了，甚至还有在检修过程中故意破坏零件的。”陈师傅表示，一般市民不会有空调维修的专业知识，甚至连维修工有没有修、有没有换零件都不懂。被折腾了一通之后，即使发现空调越修越坏也可能以为是空调本来就不行了，或者意识到维修工有问题，又说不出来是什么问题，更不会留下证据，最后只能是自己吃了这个哑巴亏。
（浔阳晚报记者李超铭）

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