房子入住才一周 六面墙体竟渗水
日前，路桥的潘女士致电本报民情365称，他找龙头装饰工程有限公司（下称“龙头装饰”）为自己的新家装修，结果完工后，入住一个星期，墙体就渗水了。
“因为渗水，我们只能又搬回老房子住。现在新家的六面墙都出现了不同程度的渗水，造成了墙面损坏，跟龙头装饰协调了多次，都协调不下。”
新家入住一个星期就发现渗水
潘女士告诉记者，她的新房位于路桥碧水豪庭小区，120平方米。这是她第一次装修，“因为偶然间在电视上看到了龙头装饰的广告，我到现场也咨询了，觉得龙头装饰店面这么大这么气派，装修品质肯定比小公司更有保障，才最终选择了龙头装饰。”
去年7月31日，潘女士在龙头装饰现场咨询后，当晚就预付了一万元的订金。同年10月1日，双方正式签订了全包装修合同，共计23万元左右，潘女士付了第一期工程款6.73万元，几天后便开始动工了。
今年2月8日，潘女士一家欢欢喜喜地住进了新房，并邀请亲朋好友来家参观。然而，让潘女士没想到的是，她认为靠谱的大公司龙头装饰装修出来的房子却“不靠谱”，因为刚装修好的家才住进去一个星期就四处渗水。“刚开始没在意，还以为是天气潮湿的原因，后来越看越不对，因为霉菌越长越多，乳胶漆也开始脱落了，我们这才意识到，漏水了！”
除了6面墙渗水，其他装修问题也不少
“水电是隐蔽工程，现在四处渗水，都不知道问题出在什么地方，这房子还怎么住啊！”潘女士说，他们家在新房住了一个星期后，只能关了自来水的总阀，搬回了老房子住。
潘女士说，乔迁新居，原本是件喜庆的事，哪知道现在却出现了这档子事，厕所、主卧、次卧、客厅的6面墙因为渗水而损坏，渗水位置都是在踢角线上方，长度在30-80厘米不等，高度20厘米左右。“我们现在怕的是龙头装饰做的水电不过关，要是多处漏水，搞不好要全部拆掉重装的。而且除了墙体渗水外，别的问题也挺多！”
潘女士向记者罗列了以下几个问题：
一是天花板出现裂缝，120平方米的房子，天花板上竟然有七八条裂缝；
二是门套开裂，房内门套基本上存在开裂现象；
三是隐形门尺寸不对，客厅的隐形门由龙头装饰提前量好尺寸，安装的时候却说超高了，要加钱才给安装；
四是天花板裸露，天花板有一块地方露着水泥，但龙头装饰后来就不管了，最后还是自己花了4500元钱装好的。
多次协商无果，业主要求全额赔偿装修款
“年前找龙头装饰协商了几次，他们的项目经理甚至把我爱人的电话号码给拉黑了，我们都联系不上他们，没想到‘大公司’竟然就是这样的处理方法，真让我‘大开眼界’。”潘女士气愤地说。
潘女士告诉记者，今年3月下旬，龙头装饰的工作人员来修补了天花板裂缝，并检查了水管，说墙面渗水是因为次卫水管漏水。“可我们住在新房的那两个晚上根本就没用过次卫啊，洗漱都在主卫，所以，龙头装饰给出的原因我并不认可，他们应该没有找到渗水的关键原因。”
“门套的事情也是很过分，明明是龙头装饰提供的门套质量不过关，他们却推托说是我们自己选的这款门套质量不好。如果这款门套质量不好，那龙头装饰为什么要展示出来让我们选呢，为此我们已经吵过很多次了。”潘女士说，“我现在想要龙头装饰把我装修的钱全部退还，我自己另外找师傅重新装修，因为水电有问题的房子，我根本不敢住。”
经协商，业主同意让龙头装饰先检测渗水原因
4月8日上午，记者来到位于星星广场的龙头装饰，龙头装饰大区经理孙经理接受了记者的采访。
孙经理告诉记者，他们已经找到了潘女士家渗水的原因是三角阀漏水，水滴下来之后顺着墙面和地面的角线延伸，所以才会造成多面墙渗水的情况。“我们已经将三角阀进行了更换，也准备给渗水的墙面做修补，但业主把我们拒之门外，根本不让我们进门，我们也很无奈。”孙经理说，门套开裂也是因为遇水后膨胀造成的，龙头装饰也同意给业主换新的门套。
对此，潘女士的母亲表示，只所以将龙头装饰的人拒之门外，是因为对方一过来就说修补，可渗水的根本原因都还没找到，修补又有什么用呢？这不是治标不治本吗？
经记者协商，潘女士的母亲最后表示，同意让龙头装饰的工作人员对房子渗水问题再进行检测，确保不再出现漏水后，再谈赔偿问题。对此，本报将继续关注。
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