“最多跑一次”便捷纳税人


“我是新来的,也不咋懂啊,现在着急想领购发票,因为我中午有急事要出门……”前几天的一个中午,午饭时间,太平区荣轩办公用品商行的办税人急匆匆地来到太平区国税局红树税务所,对窗口工作人员焦急地述说着。
红树税务所所长郭文涛第一时间了解到相关情况后,为了给纳税人提供方便高效的服务,切实将“便民办税春风行动”落到实处,他与工作人员放弃中午吃饭休息时间,主动为纳税人提供延时服务,加班加点帮助纳税人完成网上发票领用申请以及发票发售等业务,并安排工作人员将这位“新手”加入到红树税务所的办税辅导微信群,方便他随时关注办税动态、学习税收政策、了解办税流程。
虽然这笔业务办完的时候已经过了午休时间,但是红树所工作人员的脸上都洋溢着暖暖的微笑,这让纳税人十分感动并竖起了大拇指。年初以来,为了全面满足纳税人的实际需求、提升纳税人满意度,太平区国税局以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,认真落实上级部门部署的各项任务。
“观念是行动的先导,我们依托政策熟、信息多、接触面广的优势,转变服务理念,优化税收营商环境,积极开展为企业发展建言献策的活动,拉近税企距离,改善服务理念,优化服务质量。”太平区国税局负责人介绍。 “我们组织多名税务干部提供上门服务,为企业发展出谋划策、排忧解难。通过了解纳税人的需求及对税法政策的疑惑不清之处,解决纳税人的问题,响应纳税人的合理化建议。”该局派出业务骨干,面对面地向纳税人讲解最新出台的减税政策,鼓励企业开发技术、科研创新,加大研究力度,促进企业长久发展。
同时,以便民办税春风行动为契机,推出多项举措服务中老年纳税人群体。办税大厅主任王颖介绍,针对部分不会使用新网厅的中老年纳税人,采用一对一的方式为中老年纳税人演示申报流程,从填写附表到实时扣款,每个步骤、每个细节都一一讲解,保证每一位纳税人都有办税保障,并针对纳税人尤其是中老年纳税人提出的疑惑,采取集中式讲解,既节省了纳税人的时间,又提高了服务效率。 “在前台,为老年人开通了优先办税窗口,放大 led 显示屏及公告栏文字字体,全面更换表单填写模板。当老年人来大厅办税时,会由导税员全程指导办税。”王颖介绍。
良好的营商环境需要协同共治的税收合作环境作保障。今年以来,该局聚焦优化营商环境工作中存在的突出问题和重点工作,走访辖区纳税企业,集中宣传许可类、报告类、发票类、申报类、备案类与证明类六大类事项、 “最多跑一次”办税事项清单,纳税人在办理范围内的事项时,在资料完整且符合法定受理条件的前提下,最多只需要到税务机关跑一次,以及“全程网上办清单”等最新税收政策。全面了解企业生产经营中的问题和诉求,将收集到的建议归纳总结,逐级明确责任并落实,真正做到给企业松绑减负,提振发展的信心。

昆明交通路网建设行稳致远
盛夏爱心不停步
商丘市公安局白云分局 “三个瞄向”确保治安平稳
“合作查验 一次放行”
宜昌市大力扶持新能源汽车发展 前4月减免购置税86万元
“最多跑一次”便捷纳税人
尚德守法 食品安全让生活更美好 2018年深圳市食品安全宣传周正式启动
湖上乡人大助力村级发展
兖州兴隆文化园网络营销案例获评第一季度全省旅游企业网络营销十佳优秀案例
鄞州在全市率先建立区级审批“大数据平台”
省第三届园博会明年9月在邢举办
市外侨办开展“双创双修”宣传主题党日活动
新经济、新模式不断涌现 我市现代服务业快速增长
警报响起!勿忘国殇,吾辈当自强!
鸡东国税:举办税收优惠政策培训
市科技局组织2018年科技项目评审工作
滨州黄河六路渤海十五路交叉口一井盖缺失半月存隐患
祥符区食药监局开展《宪法》知识测试
男子无证驾车撞伤老人 为逃避赔偿潜逃两年终落网
杜集区石台镇派出所深入开展“扶贫帮扶”工作