市房产局落实城建系统“情系万家，群众利益无小事”优质服务活动

为深入贯彻落实党的十九大报告及全国人大十三届一次会议精神，紧密结合物业管理工作实际，把十九大报告确定我国现阶段社会主要矛盾是人民对美好生活的向往和追求与服务供给不充分不均衡的矛盾，与业主维权意识增强，与物业企业间矛盾频发，但指导工作不规范不到位问题突出，破解关系到民生的物业服务管理领域中存在的问题，依法合规开展业主大会及业主委员会指导、管理工作，找准工作重心，2018年5月17日举办了全市首期县（市）、区物业行业主管部门、鸡冠区街道办事处社区工作人员岗位技能培训班，邀请中国物业管理协会法律顾问委员会委员、省政府发展研究中心智库专家、省政府住建厅专家组成员、省房协物专委法律顾问王作为，重点讲解业主大会、业主委员会如何组建和管理，在实际工作中如何引导教育业主依法合规维权，切实维护业主和物业企业双方合法权益。
授课老师结合实际工作经验，总结和肯定了政府、社区及行业管理部门在业主、业主大会、业主委员会规范指导管理监督工作在维护各方权益及社会稳定所起的作用，总结概括物业服务管理特征，现阶段成为关系百姓生活的社会主要矛盾，解析相关法律法规关于业主、业主大会、业主委员会权利义务，把握关键环节，通过依法合规行使权力，督促物业企业规范管理，改进提升物业服务品质，利用典型案例剖析，解读具体政策措施，通过互动交流，给参加培训的工作人员增强使命感、责任感，落实党和政府以人民为中心、执政为民的执政理念，为打造社会和谐稳定局面奠定坚实基础。
近年来市房产局已先后多次举办各类物业管理岗位技能培训，培训物业服务从业人员500余人次，通过培训提高专业服务技能，提高服务品质和业主满意度，对提升物业管理服务水平起到了积极的推动作用。这次举办的业主大会、业主委员会管理、指导、监督、服务培训班在我省还没有先例，在此基础上将继续深化培训，提高政府、社区及行管部门工作人员能力，依法规范管理，为建设富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化新鸡西开创新局面。

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