临沂市物价局局长走进12345 一小时接听11个热线
市物价局局长徐勤夫在接听热线
10月25日上午9：30至10：30，临沂市物价局局长徐勤夫走进12345热线服务大厅接听市民关于物价方面的热线，一个小时的时间，共接听了11个热线，其中，供暖、物业、停车费等收费问题反映集中。对于市民反映的收费方面的问题，徐勤夫均给予了详细的回复和解答，有3个问题涉及县区其他部门，需调查落实清楚后再回复。
建筑垃圾处理费
需业主与物业协商
北城新区某市民拨打12345热线反映，小区将于近期交房，现物业强制业主交纳装修垃圾处理费，收费标准为7元/平方米，不允许业主自行处理建筑垃圾。该市民表示物业建筑垃圾处理费收费较高，要求降低收费标准或允许业主自行处理建筑垃圾。
根据《临沂市住宅物业服务收费管理实施办法》(临价费发[2011]第195号)第二十条规定：业主装修房屋，施工前应与物业服务企业签订住宅装饰装修服务协议，交纳装修保证金，装修保证金的收取和退还由业主或者物业使用人与物业服务企业在住宅装饰装修服务协议中约定。在业主装修完毕后，经物业管理企业检查验收合格，装修保证金应自检查合格之日起90日内退还业主。除此之外，物业服务企业不得以任何名目向业主或物业使用人收取押金、保证金。
业主或者物业使用人室内装修产生的建筑垃圾，应当按照物业服务企业或者社区居民委员会指定的地点堆放，并承担清运费用。按有关规定自行清运的，物业服务企业不得收费；委托物业服务企业处理的，建筑垃圾清运收费由双方协商确定。
业主或物业使用人按规定交纳了物业服务费后，物业服务企业不得再向业主或物业使用人收取装修电梯使用费、装修管理费及与装修相关的管理费用。
物业服务费预收不应超过半年
孙先生反映的物业多收一年物业费问题，据《临沂市住宅物业服务收费管理实施办法》第十一条：业主或者物业使用人应当自物业交付之日起按月交纳物业服务费。已纳入物业服务范围但物业尚未交付业主或者物业使用人的，物业服务费用由开发建设单位全额交纳。业主或者物业使用人无正当理由拖延办理交付手续的，物业服务费从建设单位书面通知业主或物业使用人办理交付手续之日起按月计收。物业服务合同有约定的，物业服务费可以预收，预收时间一般不超过半年。
孙先生反映的物业预收一年的垃圾处理费问题也有明文规定，《临沂市城市生活垃圾处理费征收管理办法》(临政办发[2006]50号)第五条规定，个人负担标准(一)城市居民：3元/人·月；(二)享受最低生活保障的城市居民：1元/人·月；(三)全日制在校学生及学龄前儿童免收；(四)城市暂住人口：3元/人·月。第九条规定：城市生活垃圾处理费实行按月计收，也可按季度或年度预缴，年终汇算清缴。
家住北城新区的一市民拨打12345热线反映，其物业通知小区业主预交6个月的物业费。按《临沂市住宅物业服务收费管理实施办法》第十一条规定，物业服务费可以预收半年。
一市民拨打12345热线咨询：空置房物业费按照60%收取有何依据？市物价局回复，山东省物业收费管理办法规定：空置6个月以上的住房，物业服务费收取最高不超过60%。
切断供暖是否收费还得看分离条件
市民许先生反映，其居住在北城新区某小区，2018年家里不需要供暖，向物业申请隔断供暖，但物业要求其缴纳费用，许先生表示不理解。
市物价局给出收费依据。根据《临沂市供热条例》第二十六条规定：供热设施具备分户控制条件，用户要求暂停供热的，供热企业可以对其供热管道隔断处理，隔断和恢复费用由供热企业承担。供热设施不具备分户控制条件，用户要求暂停供热的，应当对用热设施隔断处理。用户可以自行隔断处理，也可以委托供热企业实施，隔断和恢复费用由用户承担。
停车服务费每车
每月不超过36元
家住北城新区一市民拨打12345热线反映，其居住的小区物业本月收取地下子母车位管理费，要求落实收费标准及依据。
家住市区某小区的居民赵先生拨打12345热线反映，2017年10月1日，开发商通知业主提前交房，但合同签订的交房时间为2018年12月份。2018年10月25日赵先生办理交房时，小区物业收取2017年10月1日至2018年10月25日物业费用、自2018年10月25日至2019年10月25日垃圾处理费、每年360元的车位管理费(但小区停车位没有产权)，咨询物业收费是否合理。
根据《临沂市住宅物业服务收费管理实施办法》附件二：临沂市区普通住宅小区停车服务费、车位租赁费政府指导价格，停车服务费(指物业管理区域内业主共有车库内的车位)普通停车位每月每车30元；使用机械立体停的，每月每车30元，最高可上浮20%。车位租赁费普通停车场每车每月200元，高级停车场每车每月300元，最高可上浮20%。市民反映的子母车位管理费问题，要看业主停几辆车，停车服务费按辆收取。而孙先生反映的360元车位管理费是允许收取的，与停车位产权没有关系。
沂蒙晚报记者 王泓钧
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