本报讯(记者 胡拥军) 9月17日,三亚日报记者从三亚市旅游质量监督管理局了解到,随着中秋、国庆两节临近,为进一步营造良好的旅游消费环境,倡导游客理性消费、文明旅游,维护自身的合法权益,日前,该局发布温馨提示,提醒市民游客出行应选择合法商家理性消费、携手抵制“不合理低价游”、出游注意安全、文明旅游理性维权。
■选择合法商家理性消费
请选择正规旅行社、购物点、海鲜排档等为您服务。参加“一日游”请选择正规旅行社并签订旅游合同,勿信街边非法广告,勿选择无经营资质企业参与旅游活动,咨询投诉请拨打旅游服务热线12301。
■携手抵制“不合理低价游”
对于旅游产品,旅游者应该对价格及其服务质量有合理的心理预估,对于超低价、超低折扣或者免费的旅游产品,旅游者务必谨慎选择,自觉抵制不合理低价游,增强风险防范意识,谨防“免费旅游”“旅游赠券”等消费陷阱,避免因贪图便宜而上当受骗。
■出游注意安全
中秋、国庆出游,游客要注意饮食安全,讲究饮食卫生,防止“病从口入”及不科学的饮食习惯造成的身体不适或疾病。
根据自身身体健康情况,结合当地天气、地形等情况选择适宜的旅游项目。
海边游泳要在限定区域,到海滨地区参加游泳活动时,要在与旅行社约定的区域内或景区限定的区域内游泳,不私自下水,以防溺水事故发生。未成年及老年游客一定要在监护人的监护下参加游览项目,注意景区设立的安全警示标识。
■文明旅游理性维权
在旅途中要遵纪守法、遵守秩序、爱护环境,尊重每一位服务人员,坚持理性诉求,依法合理维权,在旅游途中若发生纠纷应当保持冷静,及时拨打12345政府服务热线或12301旅游服务热线进行投诉。
如遇到不可抗力或意外事件而使行程受到影响,游客应积极与组团社沟通,相互理解,切忌采取现场闹事、脱团滞留、拒绝登机等过激行为,此类行为不仅可能使自身损失进一步扩大,更可能会影响其他旅客的合法权益,做一名文明游客,坚持合理诉求,依法维权。
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