徐州市邮政管理局走进“行风热线”直播间为群众答疑解惑
4月9日，徐州市邮政管理局主要负责人带领相关处室及邮政、快递企业相关负责人走进徐州广播电台“行风热线”直播节目，与听众实时连线，为群众答疑解惑，接受群众监督。
直播期间，该局简要介绍了将于5月1日正式实施的《快递暂行条例》，并通过热线电话、微博、微信等途径与听众和网友进行了互动交流。
对群众反映的快件丢失赔偿、智能快件箱的应用、快递延误丢失破损、快件派送签收等问题一一作了详细解答。
节目结束后，该局立即对现场没有解决的问题进行了逐一交办，要求邮政、快递企业明确责任人员，调查清楚予以解决，并与当天下午通过电台对群众反映问题的解决落实情况进行了反馈。
该局表示，今后将进一步加大解决好群众关注的热点、难点问题力度，积极回应各类诉求，努力为群众营造良好的用邮环境。
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