市运管局持续为旅客提供放心贴心交通疏运保障
2018年春运期间，市交通部门“不忘初心，牢记使命”，严守安全底线，聚焦服务细节，认真做好中心片区道路旅客疏运保障工作，全力为旅客提供放心、贴心、温馨的交通保障服务。截至3月6日，道路春运中心片区的省汽车站、市汽车站及广园汽车客运站共输运旅客213.94万人次。春运期间，道路春运中心片区旅客出行以东莞、深圳、广州市内、佛山、江门及清远为主，超过省内客流的60％，出行高峰期集中在2月22日至2月27日，日均发送旅客9.5万人次。
一、提前谋划，落实领导指示精神
在广州地区道路春运指挥部指导下成立中心片区工作组，根据往年情况对中心片区客流情况尽早研判并制订具体工作方案，统筹指挥协调中心片区春运期间日常工作，为中心片区春运各项工作顺利开展提供强有力保障。
二、多措并举，保障道路客运组织
按一级正班运力以现有进站车辆为主、二级包干运力以现有进站经营单位组织本单位的机动车辆加密班次为主、三级应急运力由站场适量组织我市客运企业车辆进站应急疏运的三级运力模式统筹组织运力，在客流高峰时间段，压缩客流量大线路的发班间隔，视情况实施滚动发班；为方便凌晨到达旅客转乘，在落实常规客车凌晨2时至5时强制停车休息并确保安全的前提下，为省汽车站、市汽车站符合转乘服务要求的客车予以凌晨2时至5时运行备案，确保旅客疏运组织工作安全、有序、及时。
三、升级服务，倾力打造温馨春运
市运管局真诚投入旅客服务，指导相关客运站场升级完善母婴候车室、开展灯光改造升级工程、增加大量爱心服务员与志愿者、通过悬挂红灯笼等措施美化站场环境、积极推出爱心专车免费送游子平安返乡等特色项目。通过指导客运站场提升站场形象，用心做好服务细节，道路春运中心片区工作组凝心竭力获取每一位旅客满意的微笑。（市运管局）
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