市民反映——
近日,有市民向本栏目反映,去市人民医院探病时,遭到保安阻拦。此外,市医院探病还需挂号收费,定时探病制度牌未贴到大厅,需挂号排队进入后才能看到。
记者跑腿——
记者从市人民医院了解到,为营造安静、舒适、安全的住院环境,减少院内感染,保障广大患者合法权益,根据国家相关规定,该院自今年5月1日起正式实施定时探视制度,规定如下:
01
病区探视时间为下午2:00至晚上9:00;
02
其余时间为医疗查房、治疗、病人休息时间,无特殊情况禁止探视;
03
每床每次只允许1位家属陪护。
为保障定时探视制度顺利落实,以往病人直接到病区找看过病的医生咨询病情的情况,上午也不再允许发生,病人可选择重新挂号找门诊医生咨询,或者下午2:00后再进入病区咨询,此规定并非为挂号收费探病。考虑到有些病人家属对制度还不熟悉,或者无法安排下午探病,医院在一楼的龚全珍工作室设有便民服务点,可以帮上午前来探视的病人家属转送带来的物品。
医院回复——
据医院工作人员介绍,制度实施初期,该院在市内各大媒体都发布了相关公告,院内显示屏也滚动播放公告。记者在医院前台和便民服务处看到了定时探病制度的宣传单,在医院各处的显示屏也看到了相关视频。对于市民对此事的投诉,市人民医院表示,会加强对病人家属的解释和宣传工作,并请市民多加理解。
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