市国税局“四曲联弹”优化税收营商环境

市国税局高度重视优化税收营商环境和提升纳税人满意度工作,积极添举措、抓落实,奏响“主题曲、和谐曲、交响曲、进行曲”四部曲,全力唱响优化营商环境主旋律。
奏响“服务发展主题曲”。强化保障支撑,在谋篇布局上坚持提升站位。将优化营商环境建设作为“重要系统工程、重要督查事项、重要考核任务”来抓,市县两级成立优化税收营商环境领导小组,细化分解考核指标。将其与深化“放管服”改革、深化国税地税征管体制改革等工作集成推进,统筹落实,并纳入每月局务会固定议题,定期对照相关评价考核指标逐项研究分析。
奏响“税企沟通和谐曲”。着力营造氛围,在宣传辅导上坚持有机结合。开展纳税人需求调查分析,查找纳税人痛点难点,以问题导向提供针对性辅导。与地税部门联合开展营商环境调查,实现“行业”“规模”全覆盖。市局微信公众号新增税收动态版块,及时推送落实优化税收营商环境、开展“便民办税春风行动”等工作动态。在门户网站开展“提升服务水平优化营商环境”在线访谈,市国税、地税局领导带队走访“两会委员”,并将于近期做客乐山新闻网海棠社区新闻会客厅,为纳税人讲解便民政策。通过办税服务厅、12366纳税服务热线、微博微信等渠道,形成线上线下互通互补的宣传辅导体系。
奏响“减负增效交响曲”。聚焦痛点堵点,在双向减负上坚持多头并进。按照办税事项“最多跑一次”清单,进一步简化办税流程。实行小规模纳税人按季领用普通发票、新办纳税人即时领取普通发票、申请不超过十万元的增值税专用发票最高开票限额即时办结。加强对小规模纳税人自开专票的宣传推广,对简并征期工作进行专项督导,确保4月底前小规模纳税人按季申报比例达到90%以上。进一步规范税务检查和税务行政处罚,减少对纳税人正常生产经营活动的干扰。
奏响“便民办税进行曲”。推广便民举措,在服务方式上坚持开拓创新。推进电子办税服务厅建设,增加网上办税设备,提升软硬件性能,组建团队负责现场辅导、设备监测及故障排除工作,提升纳税人网上办税体验度。分散自助办税终端布局,探索24小时自助办税模式,充分发挥好自助办税和社会化办税的作用。依托信用社等金融机构,加大社会化办税网点建设,鼓励更多纳税人就近办税。拓展网上办税事项,安排专人及时受理纳税人网上办税业务。

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