空调外机支架超8年应及时更换 记者调查：不少生锈成高空隐患
天气炎热，家家户户都离不开空调，行走在一台台正“轰轰”工作着的空调外机下，你是否会担惊受怕？近日，记者调查发现，承载空调外机的支架长期遭受风吹雨淋，容易锈蚀腐烂，存在一定的安全隐患。稍一抬头，就会发现不少支架已锈迹斑斑，甚至有些螺丝都开始松动。
案例
空调支架一角脱落
幸好对面邻居发现提醒
市民张女士家住兰苑小区三楼，房间里的一台空调安装使用快8年时间。前段时间，台风过后，邻居来敲门告诉她，她家的空调外机已经倾斜在支架上，非常危险。张女士赶紧去查看，果然就像邻居所说，机器已倒向了左边的墙体，原来是空调外机支架的左边支撑点脱落，固定用的螺丝钉也不见了。万幸的是，脱落的支架恰好是靠墙角一侧，如果换个方向，空调外机就可能直接从3楼摔下去了。
“幸好楼对面的邻居发现了，万一掉下去砸到人，就糟糕了。”张女士说，平时只注意室内空调的维护，比如定期清洗过滤网，制冷或制热出现问题时叫师傅上门维修，但对于室外的空调支架鲜有关注。
“当初买空调的时候，也没人提醒我们，空调支架得定期检查或者更换。”张女士说，事后，她检查了家里其余两台空调的支架，发现都有不同程度的锈蚀。为防止发生意外，她一次性更换了所有的支架。
调查
不少支架锈迹斑斑
多数居民称不曾留意过
记者跟随市消协调查员走访多个小区发现，新建小区大多预留了空调室外机的位置，水泥平台替代了老式的支架，不易出现安全隐患。但是，一些房龄超过15年的小区，尤其是一些上世纪的高层建筑，大部分没有预留空调外机位，空调外机仅仅凭借几根金属支架支撑，且四周没有护栏，裸露在外，日晒雨淋，很容易腐蚀生锈。有的居民还利用空调支架做晒衣架、放花盆等，额外加重了支架的负担，许多支架的牢固性堪忧，犹如悬在头顶上的“定时炸弹”。
记者在四季园小区发现，不少空调外机下方的墙面上，都留有明显的锈水侵蚀的痕迹，不少支撑空调外机的支架已是锈迹斑斑。在一栋居民楼前，二楼一户人家的空调支架边角锈蚀非常严重，腐蚀掉的锈掉了一层又一层，地上也落了一些铁锈。
“如果空调没坏，谁会想到去检查支架。”一位小区居民说，他家的空调外机支架已经用了十几年，从来没去检查过支架是否牢固。
记者随机采访了10位小区居民，只有1位居民关注过支架老化问题，其他人均不曾留意过这个问题。
声音
支架生锈安全隐患大
角钢支架超8年要更换
扬州市莱斯利电器有限公司负责人卞经理表示，空调外机一般都有几十公斤重，如果承载空调外机的支架出现生锈等问题，这是不小的安全隐患。 “从事空调维修安装工作多年，很少遇到居民主动要求更换空调支架，一般都是在移机或者维修时发现支架锈蚀严重，存在安全隐患，提醒之后才会花钱更换。”卞经理称，2013年至2014年期间，发生过空调外机高空坠落事件，他们向老客户群发过建议短信，提醒居民检查自家空调外机支架情况，如有隐患及时更换，但收效甚微。
“根据空调的安装位置、环境不同，支架使用寿命也不同。一般情况下，角钢支架容易生锈腐蚀，使用寿命大概在8年左右，不锈钢支架使用寿命稍长，可以达到10年至15年。”卞经理建议，超过期限应找专业人员及时更换。
卞经理表示，其实无论是加固还是更换，成本都不算特别高。一副角钢支架在30至40元左右，一副不锈钢支架在100元左右，加上人工费用，实际收费在200元至300元不等。
提醒
支架使用监管不乐观
发生事故所有者须担责
2012年4月，中国家电服务维修协会发布了《空调器室外机安装用支架规范》（以下简称《规范》），这是我国首个聚焦空调支架安全的行业规范，该《规范》对空调外机支架的厚度、使用寿命、防锈度、紧固件规范以及支架检测规范都作了具体规定，并于2013年强制实施。虽然《规范》作出了具体规定，但空调室外机支架的使用监管情况却并不乐观。
如果空调外机因支架松动坠落，造成人员伤亡或财产损失，谁该去负责呢？扬州市消协投诉部主任周林认为，根据《侵权责任法》第85条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担相应责任。家庭安装的空调，空调外机支架属个人财产，因支架不牢固出现安全问题，如无其他例外情况，一般是需要空调所有者承担责任。
扬州市消协提醒市民，定期检查自家空调外机支架情况，特别是在恶劣天气后，发现问题及时维护或更换，以免发生伤人事故。
通讯员 杨萧 记者 陈晨 文/图
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案例
空调支架一角脱落
幸好对面邻居发现提醒
市民张女士家住兰苑小区三楼，房间里的一台空调安装使用快8年时间。前段时间，台风过后，邻居来敲门告诉她，她家的空调外机已经倾斜在支架上，非常危险。张女士赶紧去查看，果然就像邻居所说，机器已倒向了左边的墙体，原来是空调外机支架的左边支撑点脱落，固定用的螺丝钉也不见了。万幸的是，脱落的支架恰好是靠墙角一侧，如果换个方向，空调外机就可能直接从3楼摔下去了。
“幸好楼对面的邻居发现了，万一掉下去砸到人，就糟糕了。”张女士说，平时只注意室内空调的维护，比如定期清洗过滤网，制冷或制热出现问题时叫师傅上门维修，但对于室外的空调支架鲜有关注。
“当初买空调的时候，也没人提醒我们，空调支架得定期检查或者更换。”张女士说，事后，她检查了家里其余两台空调的支架，发现都有不同程度的锈蚀。为防止发生意外，她一次性更换了所有的支架。
调查
不少支架锈迹斑斑
多数居民称不曾留意过
记者跟随市消协调查员走访多个小区发现，新建小区大多预留了空调室外机的位置，水泥平台替代了老式的支架，不易出现安全隐患。但是，一些房龄超过15年的小区，尤其是一些上世纪的高层建筑，大部分没有预留空调外机位，空调外机仅仅凭借几根金属支架支撑，且四周没有护栏，裸露在外，日晒雨淋，很容易腐蚀生锈。有的居民还利用空调支架做晒衣架、放花盆等，额外加重了支架的负担，许多支架的牢固性堪忧，犹如悬在头顶上的“定时炸弹”。
记者在四季园小区发现，不少空调外机下方的墙面上，都留有明显的锈水侵蚀的痕迹，不少支撑空调外机的支架已是锈迹斑斑。在一栋居民楼前，二楼一户人家的空调支架边角锈蚀非常严重，腐蚀掉的锈掉了一层又一层，地上也落了一些铁锈。
“如果空调没坏，谁会想到去检查支架。”一位小区居民说，他家的空调外机支架已经用了十几年，从来没去检查过支架是否牢固。
记者随机采访了10位小区居民，只有1位居民关注过支架老化问题，其他人均不曾留意过这个问题。
声音
支架生锈安全隐患大
角钢支架超8年要更换
扬州市莱斯利电器有限公司负责人卞经理表示，空调外机一般都有几十公斤重，如果承载空调外机的支架出现生锈等问题，这是不小的安全隐患。 “从事空调维修安装工作多年，很少遇到居民主动要求更换空调支架，一般都是在移机或者维修时发现支架锈蚀严重，存在安全隐患，提醒之后才会花钱更换。”卞经理称，2013年至2014年期间，发生过空调外机高空坠落事件，他们向老客户群发过建议短信，提醒居民检查自家空调外机支架情况，如有隐患及时更换，但收效甚微。
“根据空调的安装位置、环境不同，支架使用寿命也不同。一般情况下，角钢支架容易生锈腐蚀，使用寿命大概在8年左右，不锈钢支架使用寿命稍长，可以达到10年至15年。”卞经理建议，超过期限应找专业人员及时更换。
卞经理表示，其实无论是加固还是更换，成本都不算特别高。一副角钢支架在30至40元左右，一副不锈钢支架在100元左右，加上人工费用，实际收费在200元至300元不等。
提醒
支架使用监管不乐观
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如果空调外机因支架松动坠落，造成人员伤亡或财产损失，谁该去负责呢？扬州市消协投诉部主任周林认为，根据《侵权责任法》第85条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担相应责任。家庭安装的空调，空调外机支架属个人财产，因支架不牢固出现安全问题，如无其他例外情况，一般是需要空调所有者承担责任。
扬州市消协提醒市民，定期检查自家空调外机支架情况，特别是在恶劣天气后，发现问题及时维护或更换，以免发生伤人事故。
通讯员 杨萧 记者 陈晨 文/图
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