全市户政管理部门加强户籍窗口建设、建立居民身份证三项便民制度

　　今年以来，全市各级公安机关下大力气加强户籍窗口建设，优化服务环境，从三个方面不断提升服务质量，努力树立公安机关“亲民、爱民、便民、为民”的良好形象。一是建立居民身份证三项便民制度。各地认真贯彻落实公安部《关于建立居民身份证异地受理挂失申报和丢失招领制度的意见》等文件精神，建立健全居民身份证异地受理、挂失申报和丢失招领“三项制度”，方便办事群众。截至10月20日，全市共办理异地换补领居民身份证22993张。二是开通绿色通道，方便群众办证。各户籍窗口利用春节、清明、五一、端午节、国庆、等节假日，实行弹性工作机制，采取预约服务、延时服务和ab岗工作等便民方式，积极为群众办理二代证。截至10月20日，全市共办理二代证154694张，制发临时居民身份证13045张。三是积极推广“指尖办事、一趟完结”便民举措。截至10月20日，全市通过微信办理户籍业务525笔。截至10月20日，全市户籍窗口共受理业务245979笔，群众评价满意率达99.97%。

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