绥化5月24日讯(刘晶)今年以来,海伦市探索推行服务群众的新载体——“三微”服务,即点亮“微心愿”、开设“微课堂”、认领“微服务”。通过开展“三微”服务,落实党员“双岗双责双向承诺”,为群众提供精准服务,切实打通服务群众的“最后一公里”。
点亮“微心愿”,组织在职党员帮你办。点亮“微心愿”活动,主要以孤寡老人、残疾人、贫困户等特殊群体的诉求为重点,通过社区宣传栏、社区民生qq群、入户走访等方式,广泛征集居民的“微心愿”,由社区工作人员进行梳理编号,发布到在职党员群里,由党员线上认领、线下兑现,社区工作人员负责跟踪回访,确保活动开展的实效性。截至目前,共征集微心愿129个,认领兑现微心愿121个。
开设“微课堂”,打造党员学习新载体。为加强党员学习教育常态化制度化,运用现有的两个微信公众平台,“海伦微组工”和“硒都海伦党建”,探索出新的党课宣讲媒介——“微课堂”,通过微信公众平台推送“微党课”,方便党员随时随地学习交流。截至目前,已推送十九大专题学习12篇,视频党课6篇,让党员足不出户学习,随时随地受教育。
开展“微服务”实现为民服务零距离。设立宣传教育、治安巡逻、法律援助、代购代办、纠纷调解等志愿服务岗位,组织党员志愿者认领岗位,结合自身实际,利用节假日定期开展菜单式服务、互助式服务和组团式服务,提高服务的水平和满意度,促进党员承诺践诺的知晓率和参与度。截至目前,已经开展交通、水利、医疗等宣传5次、代办8次、免费体检3次、化解纠纷3次。
通过推行“三微”服务,搭建党员服务群众的新平台,延伸了“最后一公里”的服务触角,拉近党员和群众间的距离,受到百姓称赞。
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