阳春三月,经开区地税局扎实开展“便民办税春风行动”,持续推进“上门服务”,打造纳税服务“零距离”,使纳税人体验感更好、获得感更强、满意度更高。
周大爷是经开区西工厂一名房屋户主,欲将其名下的一房屋过户给孙子小周,因年事已高、行动不便,不能亲自到办税服务大厅完成二手房过户手续,经开区地税局工作人员为周大爷提供“上门服务”。
“您好,周大爷,我们是地税局的工作人员,之前联系过您,为您‘上门服务’”,在询问周大爷的意愿后,工作人员现场帮助周大爷及家属办理了房产过户手续。“十分感谢你们这样贴心的服务,替我解决了大问题,了却我最后的心愿”。周大爷双手握住工作人员不停地道谢。
依托“便民办税春风行动”、秉承“持之以恒、为民服务”服务理念,经开区地税局始终践行“把麻烦留给自己,把方便留给纳税人”宗旨,变“请进来”为“走出去”,针对特殊人群推出提前预约、上门服务,不断强化纳税服务工作质效,提升纳税人满意度。
(经开区地税局 任敬)
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