双台风临近南航珠海公司:购买延误险可申请自助理赔

随着双台风“百里嘉”“山竹”的临近,一些购买机票出行的旅客可要注意啦!12日,南航珠海公司发布温馨提示,尽量避免台风当天出行,以免耽误行程;购买延误险的旅客,可通过手机app申请自助理赔。
8月以来,珠海进入台风高发季节。台风会严重影响飞机飞行的安全,一般情况下,台风会迫使飞机无法正常起飞。为此,对于台风季出行的旅客,南航珠海公司发出如下温馨提示:
1、提前查看当地天气状况,尽量避免台风当天出行,以免耽误行程。
2、航班发生延误时一定要冷静,听从工作人员的安排,一切都会好起来的。负责任的航空公司永远会把旅客安全放在首位,不因任何原因冒一丝风险。南航旅客可打开南航app或微信扫一扫登机牌下方条形码查看航班动态,随时掌握第一手航班信息。
3、台风导致航班发生延误,需要退改的旅客可关注南方航空微信号或打开南方航空app,选择【退改/升舱】服务即可办理。该退改方式除了在南航app适用外,还可以适用南航官网、去哪儿、携程、旅行社等各渠道购买的南航机票。
4、购买了延误险的旅客,发生延误时打开南航app服务大厅选择【保险理赔】即可申请自助理赔,同时退票险、托运行李延误/损失均可申请自助理赔。

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