文明出行,不仅是个人素养的体现,也是衡量一座城市文明、有序程度的标志之一。西安作为全国文明城市、中国优秀旅游城市和国际旅游目的地,市旅游发展委高度重视文明旅游工作,积极开展形式多样的活动宣传文明旅游。
强化文明旅游宣传
巩固提升创文成果
今年以来,市旅发委积极开展文明旅游系列宣传活动。3月举办“2018西安旅游与文明同行”启动仪式暨《长恨歌》首演活动,4月在西安火车站广场开展“不随地吐痰、不乱扔垃圾”文明旅游-向陋习宣战活动,并组织开展“捡拾垃圾换水”“致敬旅游小蜜蜂”志愿慰问等形式多样的活动,现场参加人数逾万人。市旅发委还制作了以“文明旅游悦览古城”为主题的公益广告宣传片,在全市旅游景区等窗口单位和150个社区的led屏上播放;印制《中国公民出国旅游文明行为指南》等宣传材料分发给旅客,宣传文明旅游;规定a级景区、星级宾馆等窗口单位刊播文明旅游等相关内容的公益广告,发放文明旅游宣传资料。
推进厕所革命
倡导文明出行
以往在旅游景区、车站、酒店等公共场所排队上厕所是习以为常的事情,今年这种现象在我市基本绝迹。原来,市旅发委以厕所革命为抓手,提升文明旅游环境,实现“数量充足、分布合理,管理有效、服务到位、环保卫生、如厕文明”的目标。
据了解,去年我市荣获“全国厕所革命综合推进先进单位”“厕所革命优秀城市奖”等重量级奖项。我市全面推广“第三卫生间”,鼓励宾馆、星级酒店公厕面向社会免费开放。制定宾馆酒店面向社会免费开放补贴政策,同时加强监督落实开放情况,进一步改善我市游客如厕环境。
加强行业监管
提升文明素质
今年以来,市旅发委对a级景区强调推行标准化,提升景区管理水平、文明服务水平;对旅行社重点强调规范经营;要求星级宾馆切实执行国家星级标准,提高服务质量,针对不同服务对象,提高个性化、人性化服务水平,积极开展“文明餐桌”引导活动。
通过全面落实“三行制度”,加强出境旅游监督。此外,加强文明出境游引导,把好“出门关”“组团关”,努力提升公民旅游的文明素质。严格落实旅行团行前教育、行中引导、行后总结制度,强化导游领队在旅游过程中对游客不文明行为的提示和提醒责任,引导游客文明出行。
市旅发委相关负责人表示,他们将对文明旅游工作常抓不懈、久久为功,号召机关和行业从业人员争做文明旅游的践行者和宣传者,营造文明旅游氛围,提高游客出行素质,助力品质西安建设和西安国际化大都市。
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