携程旅游网华北公司总经理李阿红:深度合作为哈尔滨精准带来更多游客
“今天参观的每一个项目都给我留下了深刻印象。”携程旅游网华北公司总经理李阿红告诉记者,参加此次大会,就是希望把黑龙江各地特色旅游资源引入到携程旅游网中,让游客更深入了解黑龙江,也为携程3亿多用户带来更多产品选择。“我们打算引入更多湿地旅游产品,满足用户亲近大自然的需求,给他们带来不一样的旅游体验。”李阿红说。
加大推介力度吸引更多南方游客来哈避暑
每当暑期来临,“哪儿凉快哪儿去”已经成为游客常态化的生活选项,避暑是暑期旅游的第一大动机。
根据携程大数据,在今年超过50亿人次的国内旅游者中,暑期出行比例将达到全年出游量的五分之一。其中长三角、京津冀及珠三角地区经济发达、人口密集且气温高,避暑需求旺盛。
在国内诸多避暑目的地中,哈尔滨夏季气候凉爽,并连续多年入选“中国最佳避暑旅游城市”排行榜,是休闲避暑的好去处。
“哈尔滨可以充分利用气候资源优势,大力发展避暑旅游。除了吸引京津冀地区的避暑游客,也可以加大在长三角、珠三角地区的推介力度。”李阿红建议。
分享大数据应用经验助推哈尔滨旅游发展转型升级
李阿红表示,哈尔滨一直是携程非常重视的市场。目前,全域旅游发展需要信息化的支持,“旅游+互联网”产业融合已成为新趋势。携程非常愿意分享在“互联网+”旅游上的发展经验,特别是在大数据应用方面的经验,精准地为哈尔滨带来更多游客,推动哈尔滨旅游发展转型升级。
同时,今年1月,为解决雪乡旅游的痛点,携程旅游推出了业内首个“跟团游钻级标准”,对东北旅游酒店、航班、用车、购物等服务项目设定标准。“哈尔滨可以借鉴雪乡模式,与我们进行深度合作,共同制定旅游保障标准,提升目的地服务水平,给游客带来更好的出游体验。”李阿红说。
在kol直播、整合营销活动等方面给予全方位支持
携程正在力抓年轻用户,并推进线上线下融合的“旅游新零售”模式。“我们愿意在kol直播、覆盖线上线下产品的整合营销活动以及个性化旅游产品宣传等方面,给予哈尔滨全方位支持。”李阿红表示。
目前,从携程数据来看,国内赴哈游客以黑龙江省内及周边省份和北京、上海等经济发达地区为主。所以,哈尔滨要扩大客源市场规模的话,应当加大在国内其他二三线城市旅游推广及营销。
黑金部落董事长任家熠:“影视+旅游”把“好资源”变“好产品”
文化和旅游,从来都是不分家的。特别是今年3月文化和旅游部成立,更是标志着“诗和远方终于走到了一起”。谈起旅游,与会嘉宾都谈到了文化,黑金部落旅游开发公司董事长任家熠表示,“影视+旅游”模式,可以让黑龙江旅游的“好资源”最快速度地变成“好产品”。
“旅游已经从初级阶段的看风景,变成了品味文化。”任家熠说,最经典的案例当属“乔家大院”。2006年初,《乔家大院》在央视首播,当年“五一”黄金周首日,乔家大院游客由以往1万多人次迅速攀升到5万多人次。2016年,乔家大院接待游客214.87万人次,同比增长27.32%,门票收入10315.9万元,首次突破亿元大关,同比增长64.7%。这充分证明优质影视作品的影响不止是短期的爆发,还有长期的持续。
任家熠说,民族特色一直是旅游行业中的热门主题,黑龙江拥有独具特色的民族风情游资源。“赫哲族是黑龙江独有的少数民族,有着悠久的历史和独树一帜的民族特色,我们在黑龙江投建了世界唯一的赫哲族文化影视基地——黑金部落,基地去年建成,我们又投拍了同名电视连续剧《黑金部落》。一方面弘扬了少数民族文化,另一方面也带动少数民族聚居地的旅游经济发展。”
任家熠说,黑龙江确实有着无可比拟的生态优势,但这也造成了各地市在设计旅游产品的时候同质化严重,“比如我去每一个地市,一讲旅游就是冰雪游、湿地游、红色游、知青游,可是冰雪大世界只有一个,雪乡只有一个,这是无法复制的。其实同质化严重的症结,就是没有讲好自己的文化故事,我们希望通过‘影视+旅游’的模式,讲好黑龙江故事。”
三晋文旅董事长郭凯:“站在巨人肩膀上”打造文化ip
“之前来过哈尔滨一次,但对哈尔滨有哪些旅游产品没什么了解。通过今天的参观考察,我认为哈尔滨的旅游产品很独特。”三晋文化旅游集团有限公司董事长郭凯告诉记者,从5日抵哈到6日参观,虽然只有短短两天,哈尔滨优美的环境、凉爽的气候给他留下了深刻的印象。
现在,大型情景演出渐渐成为旅游目的地的标配。三晋文旅主要运营管理《又见五台山》大型情景演出,郭凯认为,大型情景演出需要一定量的人流来支撑,目前我国知名的大型情景演出都设在非常热门的旅游目的地。“单纯地为演艺而做演艺肯定是行不通的。哈尔滨现在已经有了一定量的客流,以此作为基础完全可以把大型情景演出作为一个旅游产品来做。”郭凯说。
那么如何把大型情景演出做大做强呢?郭凯表示,现在大型情景演出在导演、形式、编排上,可谓多种多样。原创的成本会低许多,但由于知名度不够,广告宣传上就会受到一定影响。哈尔滨要想打造知名的大型情景演出,完全可以站在“巨人的肩膀上”。郭凯说,不论是张艺谋,还是王潮歌,本身就是景区演艺方面的一个大ip,许多游客就是冲着这个大ip来看演出的。
“旅游,就是从自己熟知的地方到一个不熟悉的地方去认知、了解、探索。哈尔滨可以在异域风情、避暑等与南方城市有差异的方面深入挖掘,打造一些知名的旅游产品和项目。只要项目定位准确、投资到位,肯定会吸引越来越多的游客来到哈尔滨。”郭凯表示。
中商国际管理研究院副院长陈辟濠:破除通路障碍 推介龙江美景
“明媚的夏日里天空多么晴朗,美丽的太阳岛多么令人神往……”中商国际管理研究院副院长陈辟濠昨天参观太阳岛时,情不自禁地哼唱起了这首著名的《太阳岛上》。这首歌他唱了好多年,太阳岛却是第一次来。
“我原本以为太阳岛是江中的一个小岛,没想到是一个巨大的生态空间,真是震撼。一路走来景观不同,内容不同。《太阳岛上》这首歌曲美、词美,太阳岛的景色更美。”陈辟濠说。
作为营销专家,陈辟濠表示,产品与营销是紧密相连的,先有产品后有营销。黑龙江的旅游产品很不错,不论是东极、北极,还是江、湖、森林、湿地。夏季避暑、冬季冰雪、秋季五花山,真可称得上“大美龙江”。哈尔滨是一个特别独特的城市,欧陆文化、北国风情、东北人的豪爽热情……融合度特别高,旅游元素众多,可以说旅游产品的卖点非常清晰。
“从营销角度来讲,一是打破功能障碍,旅游的功能无非是赏心悦目,黑龙江在这方面没问题。二是打破识别障碍,这个特征黑龙江也具备,中国的东极和北极都在黑龙江,特征很明显。问题可能是存在通路障碍,就是让人知道黑龙江旅游的途径不够多。”陈辟濠说,游客选择旅游目的地,不论是到旅行社咨询,还是到电商平台查看、网上搜索,或者看朋友圈推荐,如果都能看到黑龙江的旅游产品,就说明黑龙江的旅游营销通路畅通。来黑龙江玩什么、吃什么,还有许多人不太了解,这是需要主要发力的地方。
“南方和内地许多省份可开发空间几乎没有了,再搞项目就得绞尽脑汁、挖空心思,还不一定能成。黑龙江省地域辽阔,集中了众多优质的旅游元素,成长空间大,我很看好黑龙江省旅游的未来。”陈辟濠说。
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