射洪建行城西支行协助客户成功追回资金

射洪建行城西支行协助客户成功追回资金
贷款公司恶意盗刷1600元
银行员工全力帮忙追回资金
遂宁新闻网讯（全媒体记者刘洋）近期，一老年男性客户神色凝重地来到射洪建行城西支行大厅，网点大厅值守人员李长泽急忙上前询问情况，得知该名客户名下信用卡疑似被盗刷1600元。
　　李长泽安抚老年客户情绪，让其拿出信用卡再次查询交易明细。经查询，确定疑似被盗资金的时间为5月31日，是通过微信支付，交易收款行是包头市商业银行。客户称，自己并没进行交易，工作人员按相关条例和预案，首先让客户做临时挂失处理，防止再次被盗刷；检查了客户手机是否存在恶意软件，排除手机中病毒；询问了客户自身用卡情况，排除遗忘刷卡情况；询问了客户家中是否有小孩，又排除家人使用可能。
　　排除以上常见问题后，李长泽再次与客户沟通，最终客户透露其5月底向某家贷款公司咨询过贷款，并将手机、信用卡、身份证交于贷款公司工作人员，之后再无其他人员拿到过客户的证件。通过查实客户微信支付的时间和其提供的具体情况，李长泽察觉客户信用卡上的资金有很大可能是被贷款公司人员恶意盗刷。李长泽立即让客户电话联系贷款公司工作人员，对方人员接听电话后表示同意帮其查找资金，并将电话挂断。为避免对方拖延时间，建行工作人员又让客户再次拨打电话，告知对方事件的严重性，同时透露客户正准备将此事移交警方处理。双方交涉完毕后约5分钟，客户便收到了贷款公司人员返还的1600元微信转账资金。
　　李长泽还协助客户修改了信用卡密码，同时通过建行手机银行取消了快捷支付，并向其宣传了信用卡日常安全用卡知识，得到了客户点赞。

广元市推行《城乡居民住宅地震巨灾保险》试点工作
现场推进　综合施策　力求实效
奥体中心场馆内水质达标
2018年企石镇迎春男子篮球联赛圆满落幕
易县第四届端午诗会上演诵读盛宴
射洪建行城西支行协助客户成功追回资金
参展商纷纷点赞本届文博会——一次文化产业展示交易的盛会
吴宏督导调研茶产业生态旅游经济走廊提质扩面建设工作
陈勇到石滩镇开展“暖企”行动
中国平安与西藏自治区政府签署智慧城市战略合作协议
全市农业水资源税纳税人认定工作圆满完成
2018年1月-9月市纪委市监察委办公楼和市委巡察办巡察组办公楼物业管理项目单一来源采购公示登记结果公告
邳州大蒜增产不增收收益减幅近五成
零元购馅饼还是陷阱？
宿迁市政府召开五届十七次常务会议首次邀请市民代表列席会议
福建：女大学生（女科技工作者）创新创业大赛启动
市长朱伟受邀在《财经》年会发表演讲
青秀区金浦社区党委开展关爱贫困村学生活动
关于和平南路等33处“固定式交通技术监控设备”的公告
"护蓝、清水、净土",聊城打好环境保护三大战役