文明旅游丨出行路上更安全舒心 排队礼让成为长沙市民共识
星辰在线4月29日讯(通讯员 刘青杨)长沙汽车西站是河西地区重要的交通枢纽，为市民出行提供汽车和地铁多种便捷的出行服务。五一期间，汽车西站组织志愿者和值班人员力量，积极应对出行高峰，倡导文明出行，为市民提供便捷服务。
(市民自觉排队购票，得益于“文明从排队礼让开始”近半年的宣传教育，现在市民养成了排队好习惯。)
(志愿者告诉市民快速地通过自动售票机购票。)
(一些乘客对车站的乘车通道不太熟悉，志愿者认真为其讲解。)
(志愿者帮助乘客提行李。图片均由通讯员 刘青杨 提供)
4月29日一大早，汽车西站的志愿者又早早地出现在了工作岗位上。“今天的出行高峰相比昨天明显减少，我们志愿者可以为市民提供更高效的一对一服务。”在汽车西站的售票大厅内，志愿者们分成几组，在安检口、售票窗口提供引导服务。临近中午，坐车外出旅游、探亲访友的市民渐渐多了起来，志愿者也投入了更加紧张的工作中。
据了解，为了应对五一出行高峰，从4月28日开始，汽车西站所有班组成员就停止了轮休，所有售票窗口都会开放，还有专门的工作人员确保售票大厅的自动售票机运营正常；多位志愿者会在大厅提供引导和分流工作，让部分市民通过自动售票机来购票，避免人流过分拥挤在人工窗口；车站值班室也会随时根据窗口反馈情况以及售票机余票的显示情况，随时增开班次，尽可能地让想出行的市民都能买到票、坐上车。
车站内还张贴了“有序排队、文明乘车”提示牌，车站电子显示屏滚动播放“文明礼让排队”和“文明礼仪”视频宣传片。大量志愿者在乘客中进行文明劝导，及时制止插队、乱扔乱吐等不文明行为。即便乘客数量缓慢增加，整齐有序的队伍还是处处可见，旅客出行路上更安全、舒心。
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