不等不靠，主动作为，高标准推进“人民满意窗口”建设

马边县委群众工作局在推进“人民满意窗口”建设中，不等不靠，主动作为，克服困难，高标准高质量开展工作。
一是提高认识，统一思想。全市开展“人民满意窗口”创建工作启动以来，该局组织全体人员认真学习贯彻落实国家、省、市关于创建“人民满意窗口”会议精神和工作要求，统一思想认识。将创建“人民满意窗口”活动作为推动信访工作、提高信访干部能力、提升服务群众质量、化解矛盾问题的重要抓手，专门成立创建工作领导小组，制定创建方案，明确目标任务，压实细化责任，使创建活动有了坚强的组织保证和思想基础。
二是克服困难，主动作为。由于办公楼老窄旧，该局积极争取县委、县政府支持，划拨办公用房，解决专项资金；与此同时，他们不等不靠，不是等到办公楼装修完毕后再推进，而是把创建活动与办公用房装修同步进行，各种标识、设施、资料以及安检器材、执法记录仪等硬件软件建设同步完善。
三是对照标准，查漏补缺。对照省、市关于创建“人民满意窗口”活动实施方案和评分细则，逐条逐项对照落实，并于7月30日组织相关人员到井研县群工局实地参观学习，使创建活动有了清晰的思路和明确的标准。深化拓展县、乡（镇）、部门、村、（社区）三级“人民满意窗口”建设，为乡（镇）、部门、村统一制定群众工作室和各种标识牌，并点对点、面对面地对乡（镇）、村进行指导，实现了三级一体、联动创建模式。

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