市直效能办通报效能督查情况

根据市直机关效能建设工作安排，7月5日至6日，市直效能办组织人员分3个督查组，对市直单位效能建设情况进行了督查。近日，市直效能办发出《2018年第二次市直机关效能督查情况通报》。
《通报》指出，此次督查覆盖所有市直及驻池单位和11个办事大厅服务窗口，共108家单位（含二级机构），重点查看办公秩序、履职尽责、“三服务、当先锋”（阳光服务、微笑服务、星级服务、我当先锋）和“红色引领·党员在行动”活动开展情况。从督查情况来看，市直大多数单位能认真落实《关于在市直机关开展“三服务、当先锋”活动的实施意见》，严格执行机关效能建设工作制度，自觉加强效能监管，强化内部管理，规范工作秩序；办事服务窗口秩序井然，“党员示范岗”活动常态坚持，便民利民措施不断改进完善。绝大多数工作人员工作认真，窗口单位人员服务意识强、业务技能精、群众满意度高，总体情况较好。但在督查中也发现部分单位离岗告示制度坚持不好，少数工作人员工作时间淘宝、玩游戏等问题。
《通报》指出了此次督查发现的主要问题和具体人员，要求各单位要强化教育引导，始终把效能建设摆在重要位置，认真学习效能建设制度规定，扎实开展“三服务、当先锋”和“红色引领·党员在行动”活动，积极引导机关工作人员自觉遵守工作纪律，认真履行工作职责，加快推进窗口服务单位“一站式服务、一条龙解决”，切实解决好服务群众“最后一公里”问题，自觉树立和维护单位及自身良好形象。加大督查力度。切实履行主体责任，加强对本单位执行效能制度规定的监督检查，杜绝违规现象发生。严肃问责追究。对督查中发现的问题及时进行处理和整改。

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