富德生命人寿开封中支开展突发事件应急演练

全媒体记者宜建军报道 为维护客户合法权益，有效维护公司及行业稳定，增强公司各层级人员对突发风险的防范意识和处置的能力，5月31日，富德生命人寿开封中支开展2018年度突发事件应急演练，全体内勤员工共同参与。
本次演练分为4个小组，分别为协谈组、柜面组、客户组、后援保障组。演练有多个部门参与，各部门密切配合开展。在演练过程中，所担任的角色均由本岗位真实出演，从培训、汇报、现场安抚客户情绪、将客户进行分流、和客户代表谈判，无不体现了公司各部门团结协作的集体力量。经过各个部门及全体员工的认真准备和通力协作，使本次应急演练的成功得到了有力的保障。
本次风险应急演练工作增强了公司各部门衔接的配合度，提升了各层级人员的应对能力，确保公司在处理和化解风险时能够见微知著、未雨绸缪，真正把防范化解风险当作公司的生命线，使员工时刻保持警惕，积极承担起风险防范的主体责任，切实增强风险防范的责任感。

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