十堰一小区连续停水 居民生活不便

（十堰晚报）记者 袁伊璇 报道：近日，位于十堰城区艳湖公园附近的枫澜水岸小区居民向十堰晚报新闻热线8110110反映，该小区从3月15日开始又停水了，居民只能每天提着水桶下楼接水，生活非常不便，还有的居民不得不暂时去别处居住。家住该小区的王女士抱怨道：“这已经不是第一次停水了，2月份的时候还停了近一个星期的水。”
居民抱怨：经常停水，太闹心了
16日下午，记者来到枫澜水岸小区，一些居民正聚在小区门口议论纷纷，“上一次停水停了一周，这一次要停多久啊？”“饭都做不了，厕所都不敢上，实在受不了了……”小区一居民说，她家里买了几箱矿泉水，应对此次停水。
“上个月停水的时候，我们一家三口住到我母亲家里去了，但孩子在41学校上学，来回并不方便，希望物业和社区解决一下小区老是停水的问题。”王女士说，“物业说是小区水费收不齐导致水厂不给我们小区供水，但我问了一圈，整个小区现在75户居民大多数都交了钱，这对我们来说太不公平了。”
物业回应：水费交不齐，我们也难办
18日，记者联系到负责该小区物业的恒诚物业公司姚经理，他表示自己也十分为难。“我们从2017年接手这个小区，到现在居民的物业费欠了我们1.3万元，真的是入不敷出。”
姚经理给记者算了一笔账：去年小区有178户居民交物业费，今年由于涉及其他问题，小区仅有75户居民交物业费。小区物业费为0.5元/平方米，75户居民的居住总面积在5600平方米左右，物业公司每个月能收取的物业费在2800元左右，而小区每个月的保安、保洁的支出在2000元左右。
“只是理论上每个月能收取2800元物业费，实际上有十几户居民因为一些原因不愿意交物业费，所以每个月收取的物业费也就在两千一二左右。”姚经理说，“小区的物业费和水费是一起收的，不愿意交物业费的居民往往连水费也不交，所以每个月小区的水费都是入不敷出的状态。”
据了解，不愿意交物业费的居民也有自己的理由。一位不愿透露姓名的居民表示自己家的墙面因公用部分的水管漏水被泡坏了，至今没人给他解决，“如果是我自己家的水管漏水泡坏了墙面，我肯定自己维修。可维修工人说不是入户水管的问题，那我家的损失怎么办，我肯定要向物业要个说法。”
对此，姚经理则表示自己也很为难，“这个小区的房龄有十几年了，建的时候管道铺设有一定的问题，加上这么多年管道老化，我找过小区开发商，但对方也表示无能为力。如果要彻底解决小区水管的问题，最好的办法是整体改造水管系统，但这个费用太高了，我们物业承担不起。”
社区协调：将帮助居民成立业委会
19日，记者在小区看到物业公司的公告，“即日起征收2018年1月到6月物业费，征收标准不变，请欠费业主在交费时将欠费交清。”不少业主表示对此存疑，“我们不是不愿意交费，我们是担心物业公司收取了物业费后不提供物业服务，卷走物业费。”一位居民说。
19日下午，记者采访了枫澜水岸小区所在的艳湖社区工作人员。“我们在了解相关情况后，立即与物业公司联系，一方面请物业公司体谅居民生活，保证物业服务；另一方面积极调解物业公司与业主之间的矛盾，分别请物业公司、业主代表到社区进行沟通。”艳湖社区孟书记说，“我们将帮助居民成立业主委员会，协调业主和物业之间的矛盾。”
截至记者发稿时，该小区已经来水，事情正在协调处理中。

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