市人民医院推出“微信申请病历复印”方便患者

出院后因医保报销等手续需要，患者及其家属去医院复印住院病历，常常要排队等候甚至往返数趟。如今，住院病历的复印只要通过微信申请，就能快递到家。记者7月14日从市人民医院获悉，该院推出了“微信申请病历复印”服务。据悉，这是我市首家推行这一便民举措的三甲医院。
“医保报销，需要提供病例复印件，以前我都要请半天假到医院排队复印，非常不方便！现在好了，复印病例可通过微信操作，点点手机就能送到家。”7月14日，泰顺的王女士说，她80岁的母亲曾因糖尿病出现脚趾溃烂，感染一直蔓延到小腿。子女将老人送往市区治疗，半个月后出院回家。因报销需要，她坐车来到市区复印母亲的病历，没想到工作人员告知病历还未送至档案室，她只能空手而归。
市人民医院病案统计科主任黄宝龙介绍，住院患者病历的规范归档期一般需要3个工作日左右，所以出院当天往往拿不到病历复印件，患者本人或家属需二次返回医院办理手续，这给患者带来不便。此外，患者或家属到医院复印时，经常存在未带身份证或他人代办未带双方身份证与委托书，导致多次往返的情况出现。
黄宝龙说，患者只需关注医院官方微信，便可进行住院病历复印申请、费用支付、预约自提、快递邮寄、进度查询等，免除了患者及家属来回奔波、排队等候之苦。
黄宝龙提醒，为保护患者隐私，避免他人冒用身份资料复印病历，在线上办理病历复印时，需要上传患者的有效身份证件照片，经智能识别审核后，才会为患者打印病历并密封邮寄。如果担心邮寄丢失，患者也可以在线上选择“到院自取”，不收取邮寄费用。此外，依照物价标准，病历复印需收取每张0.4元的复印工本费。如需快递，快递费用到付。据悉，已经归档的住院病历，只要在工作时间内申请，当天即可复印寄出。（记者何群芳）

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