年底预付卡不能用看准使用约定可投诉

临近年关，预付卡突然不好用了——近日，市民小张将一家美发店投诉到消协，最终经过调解，商家同意让其继续使用预付卡消费。每到春节前，不少商家以临时涨价为由拒绝消费者使用预付卡，不过工商部门就此表示，如果办卡时商家未与顾客有过约定，消费者就有权随时使用预付卡。
近日，市民小张到我市一家理发店做头发，但是做完后准备用预付卡结账时却被告知，这张卡到春节前都不能使用，原因是年前理发烫发都涨价了，只能交现金。对此，小张不能接受，因为在办卡时商家并没有告知有这样的限制，于是小张将理发店投诉到消协。最终经过调解，小张可使用预付卡进行消费。
据工商部门及消协组织介绍，眼下，有关预付费卡类的投诉有所增多，而在涉及预付卡的投诉中，健身、美容美发、餐饮、洗车服务成“重灾区”，问题主要集中在各种预付卡年底前被限制使用。对此，工商部门表示，如果办卡时双方并未约定节假日不能使用预付卡，那么对于商家突然提出的限制，消费者可以进行投诉举报。
记者蒋楠

年底预付卡不能用 看准使用约定可投诉

年底预付卡不能用看准使用约定可投诉