近日,永康市推出自谋职业退休网上办理业务,凡符合条件的该市退休人员只需登录“永康掌上人社”平台,即可轻松实现退休业务办理。该业务的推出,预计每年将为该市4000余名自谋职业退休人员提供便利。
流程简便
针对退休业务办理流程中前提条件设置、资料网上审核等方面的难题,永康市多部门进行多轮商讨,从底层的数据库做起,对各种格式数据进行集中分析处理,通过材料精简、规则梳理、手续变更等措施,破除了以往需本人亲自到柜面提交身份证、银行卡、退休审批表和退休人员基本信息登记表等各种资料费时耗力的弊端,实现如今指尖上就可轻松办理退休。
全程跟踪
改变以往“业务办结、流程终止”传统思维模式,开展“事前事中事后”全方位一条龙跟踪服务。“事前”大数据分析梳理次月全部退休人员,通过短信微信双渠道推送到位,同时对不符合条件人员还逐个电话通知到位,告知具体原因;“事中”开通电话服务热线,24小时在线接听办理中存在困难热线,及时解决突发问题;“事后”快速生成养老金结算结果,并于次月开始将每月养老金及时推送,同时依托大数据检索功能,融合“养老待遇领取资格认证”业务,实现多项业务联结办理。
数据领跑
依托金华证照库、省全民参保库和高精度人脸识别技术的“两库一技术”,打破数据孤岛,实现信息互联共通,以大数据为支撑、借高科技控风险,突破各个网上办理操作瓶颈,在风险可防可控的前提下,顺利实现退休业务网上办。
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