“今天你们燃气公司来我们小区收费换报警器了吗?”“你们公司换燃气表具的价格是398元吗?”近日,中庆燃气接到多起类似的询问电话,称有燃气公司工作人员上门强制推销报警器,或以更换燃气计量表具为名收取用户费用。目前,已有多位用户上当受骗。中庆燃气公司提醒市民,该公司不会强制推销报警器、收费更换表具,请市民一定要提高警惕,不要受骗。
据悉,市民家里所安装的燃气设备产权基本分为两部分,其中燃气表栓、表具、表垫等归燃气公司所有,这几个部位出现问题时,燃气公司会免费为用户更换。而燃气灶、燃气连接管以及燃气报警器归用户所有,燃气公司在入户安检时发现这部分设备出现超期使用、损坏以及使用不合格产品时,会向用户发出告知单,告知用户哪些方面有隐患需要整改,并由用户自行更换。因此,燃气公司不会收费换表具、强制让用户购买报警器。
“我们经常在入户安检时被用户当成骗子拒之门外,应该整改的隐患因为不相信我们而拒绝整改。”中庆燃气平房营业分公司的戚本强副经理告诉记者,燃气公司在进小区入户安检前会跟社区、物业沟通,并提前一天张贴盖有中庆燃气公司公章的安检通知。用户在不能辨别工作人员真假时,也可拨打小区所在营业厅的热线电话进行询问核对。
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