市规划局开展“惠民便民、满意服务”志愿服务活动
常德政府网10月25日讯（市规划局供稿）为进一步贯彻落实市委市政府“开放强市、产业立市”精神，加强行业窗口规范化管理，努力提升服务意识和质量，密切与广大人民群众的联系，着力解决企业难题，市规划局组织志愿者开展了“惠民便民、满意服务”志愿服务活动。
志愿者协助窗口工作人员发放资料
志愿者耐心解答办事人员的疑问
在常德经开区政务中心大厅服务窗口，市规划局志愿者们积极引导前来办事的群众，耐心解答办事流程、政策法规，协助窗口专职工作人员搞好服务工作。为使便民工作做到位，市规划局对规划窗口工作进行了调整，由原来的1名工作人员增加到2名，且实行领导坐班及审批前台办公长效机制，将以往在后台办理事项直接前置窗口，简易程序立等可取，限时办结时间缩短一半，真正做到“只进一扇门、最多跑一次”。
深入企业开展座谈、解决问题
同时，加强与当地企业的紧密联系，定期或不定期地前往企业进行志愿服务活动。着力解决企业在项目规划、前期运作等方面的难题，做好部门与部门之间、企业与部门之间的沟通协调工作，为项目建设出谋划策，为企业排忧解难。
通过此次活动，提升了市规划局“窗口”行业规范化服务水平，增强了干部职工人民公仆意识，加强了与广大人民群众的紧密联系。不少同志表示，以后还要继续参加志愿服务，为老百姓多做事，为“开放强市、产业立市”做出贡献。
（编辑：晏紫卉）
（审核：李俐锋）
（签发：熊秋来）
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