省作风整顿办理流程审核组到北安市调研
10月24日下午，省作风整顿办理流程再造组审核第四组组长郑喜文率调研组来到北安市，对北安市政务服务流程再造、“最多跑一次”改革工作进展情况进行调研。北安市领导冯云、曹清利、李兆臣、马秀慧陪同调研。
郑喜文一行先后深入正在建设中的市民大厦和正在使用中的政务服务大厅，实地查看了政务服务流程再造等相关情况。
在汇报会上，北安市政府市长冯云代表我市汇报了政务服务流程再造、“最多跑一次”改革工作情况。北安市将政务服务事项流程再造工作作为打造良好营商环境重要抓手，全力加以推进。截至目前，北安市已将标准化政务服务事项全部重新录入上网，政务服务事项由原有659项（含子项921项）变为775项。同时，我市将政务服务事项、服务流程、服务时限、事项流程图进行优化、细化。截止目前，全市29家单位已上报“最多跑一次”事项389项，并重点围绕教育、公安、住建、医疗、社保、民政等与企业群众密切相关领域的高频事项进行全流程再造。组织各部门优化再造政务服务事项办理流程，完善办事指南，推进减材料、减环节、减费用、减时限，全面清理各类无谓证明，开展“绿色通道”、全程代办、上门服务、跟踪督办、特事特办等服务项目。截止目前，共梳理出“五办”事项740项，本级政务服务事项“减材料”23项、“减环节”54项、“压时限”260天。全面加快审批服务“一窗受理、数据共享、效率提升”三大功能建设，将投资建设项目审批时间压缩至40个工作日以内，倾力打造优良宽松的发展环境。
调研组对北安市政务服务流程再造工作给予了充分肯定，认为北安市特色工作多、典型做法好。调研组成员希望北安市要进一步提高认识,集中人力物力,进一步抓好工作落实,保质保量完成任务。要突出抓好重点领域高频事项全流程再造、跨部门办理事项并联审批等工作,结合本地实际,创新性开展工作,使这项工作真正符合省委要求、满足百姓期盼。持续加大“最多跑一次”改革推进力度,牢固树立“整体政府”工作理念,不等不靠、较真碰硬、主动发力推进改革。持续加大政务服务“一门、一网、一次”改革工作力度, 加快推进 “互联网+政务服务”一体化平台建设,提高市县两级综合性实体政务大厅事项进驻率,加快推进综合窗口分类设置，推动“一站式服务”向“窗口式综合服务”转变,推动更多事项“只进一扇门”、“只找一扇窗”，提高网上可办率,加快推动更多政务服务事项网上办理和全程网办。
北安市委副书记曹清利表示，要结合实际工作，切实抓好落实。通过对当前工作进行全面梳理，准确把握各项工作的时间节点，持续用力抓好“四零”承诺服务创建、政务服务事项流程再造、政务服务大厅入住、网上政务服务平台建设，突出问题专项整治，苦练内功增强本领等基础性工作，用“四零”意识去优化服务，开展“减证便民”行动，确保流程再造各项任务如期完成，打好打赢整顿作风优化环境攻坚战。
调研期间，调研组成员还对窗口服务单位政务服务事项办理流程优化、规范和录入提交等情况进行了现场审核。
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郑喜文一行先后深入正在建设中的市民大厦和正在使用中的政务服务大厅，实地查看了政务服务流程再造等相关情况。
在汇报会上，北安市政府市长冯云代表我市汇报了政务服务流程再造、“最多跑一次”改革工作情况。北安市将政务服务事项流程再造工作作为打造良好营商环境重要抓手，全力加以推进。截至目前，北安市已将标准化政务服务事项全部重新录入上网，政务服务事项由原有659项（含子项921项）变为775项。同时，我市将政务服务事项、服务流程、服务时限、事项流程图进行优化、细化。截止目前，全市29家单位已上报“最多跑一次”事项389项，并重点围绕教育、公安、住建、医疗、社保、民政等与企业群众密切相关领域的高频事项进行全流程再造。组织各部门优化再造政务服务事项办理流程，完善办事指南，推进减材料、减环节、减费用、减时限，全面清理各类无谓证明，开展“绿色通道”、全程代办、上门服务、跟踪督办、特事特办等服务项目。截止目前，共梳理出“五办”事项740项，本级政务服务事项“减材料”23项、“减环节”54项、“压时限”260天。全面加快审批服务“一窗受理、数据共享、效率提升”三大功能建设，将投资建设项目审批时间压缩至40个工作日以内，倾力打造优良宽松的发展环境。
调研组对北安市政务服务流程再造工作给予了充分肯定，认为北安市特色工作多、典型做法好。调研组成员希望北安市要进一步提高认识,集中人力物力,进一步抓好工作落实,保质保量完成任务。要突出抓好重点领域高频事项全流程再造、跨部门办理事项并联审批等工作,结合本地实际,创新性开展工作,使这项工作真正符合省委要求、满足百姓期盼。持续加大“最多跑一次”改革推进力度,牢固树立“整体政府”工作理念,不等不靠、较真碰硬、主动发力推进改革。持续加大政务服务“一门、一网、一次”改革工作力度, 加快推进 “互联网+政务服务”一体化平台建设,提高市县两级综合性实体政务大厅事项进驻率,加快推进综合窗口分类设置，推动“一站式服务”向“窗口式综合服务”转变,推动更多事项“只进一扇门”、“只找一扇窗”，提高网上可办率,加快推动更多政务服务事项网上办理和全程网办。
北安市委副书记曹清利表示，要结合实际工作，切实抓好落实。通过对当前工作进行全面梳理，准确把握各项工作的时间节点，持续用力抓好“四零”承诺服务创建、政务服务事项流程再造、政务服务大厅入住、网上政务服务平台建设，突出问题专项整治，苦练内功增强本领等基础性工作，用“四零”意识去优化服务，开展“减证便民”行动，确保流程再造各项任务如期完成，打好打赢整顿作风优化环境攻坚战。
调研期间，调研组成员还对窗口服务单位政务服务事项办理流程优化、规范和录入提交等情况进行了现场审核。
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