华容区地税分局帮助12家企业享受优惠政策

（通讯员陈冰慧、李秀娴）“多亏了你们及时发现问题，主动送政策上门，还不厌其烦地为我们解读优惠政策，帮我们企业省下了不少开支。”近日，鄂州市畅三江自来水有限公司负责人熊连珍一个劲地感谢华容区地税分局工作人员。
鄂州市畅三江自来水有限公司是被认定的农村饮水工程运营管理单位。在对管辖企业进行纳税评估的过程中，华容区地税分局发现该企业符合农村饮水工程运营管理单位自用土地免土地税的条件，于是及时实施精准服务，主动上门宣传税收优惠政策，帮助企业答疑解惑，切实减少了企业的税负。
2017年以来，该分局在税收治理工作中，“精准”了解企业需求，不断创新服务模式，扎实推进“放管服”改革，持续优化税收环境，实现税收工作的新突破。
扩大税收宣传，精准对接需求。在全力组织税收收入、深化税收改革的同时，坚持把落实税收优惠政策作为工作重点，紧扣供给侧结构性改革主线，通过“便民办税春风行动”、“税收宣传月”履职尽责大走访等形式深入企业了解发展需求，对辖区内重点企业进行调研，以“一对一”的服务为企业做大做强提供税收支持。去年以来，该分局通过精准服务落实税收优惠政策，使辖区内近12家企业享受优惠政策。
简化办税流程，确保高效服务。在纳税申报期前后，税收管理员从系统中导出未申报未缴款及重点问题户名单，通过电话、qq等方式提醒纳税人，并运用自身专业知识帮助纳税人提前发现和解决问题，变被动应对为主动服务。同时，创新涉税辅导模式，针对纳税人遇到的热点问题，业务人员依托互联网平台在线上远程协助解决，避免纳税人来回奔波、舟车劳顿；针对难点问题，为纳税人提供便捷化指导，尽量减少纳税人现场办税时间，提高办税效率；针对共性问题，通过短信群发平台、qq工作群、系统公告等形式及时予以告知，成为纳税人的“贴心助手”。
优化营商环境，助力长远发展。该局积极践行《“互联网+税务”行动计划》，探索国地税移动互联办税新模式，实现数据流动共享，使“网络”逐渐成为纳税人办税的“主路”，让纳税人办税更加便利。
“问计于民、问需于民应始终是我们应保持的初心。下一步，我们将在不断改革的进程中，完善税收治理规程，持续提升服务质效，激发企业创业创新的潜力。”该分局局长叶新文如是说。

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