最多跑一次 | 全市首个！嘉善这个街道全面推行“无差别全科受理”！
小伙伴们可能疑惑了
什么是“无差别全科受理”
嘉嘉划重点了
“无差别全科受理” 即所有综合受理窗口可平行受理所有审批服务事项，实现前台受理人员从“专科受理”向“全科受理”转变，建立起了“前台综合受理、后台分类审核、统一窗口出件”的政务服务新模式。
推进这项改革
罗星街道是怎么做的呢
「优化窗口」
整合包含市场监督、医保社保、民政、计生、国土、村建等部门的200余个事项，设置5个综合受理窗口、7个后台审核窗口、1个统一出件窗口，实现窗口平行受理，为群众提供“一窗式”服务。
「精准服务」
为了给群众提供更精准的服务，现场还设置了咨询导办区、自助服务区2个区块。
咨询导办区：配备了3名工作人员，专门开展取号之前的咨询导办工作，主要用于处理市场监督、医保社保等高频事项；自助服务区：专门配备了电脑和自助服务人员，缓解综合受理窗口压力。
「强化培训」
为保障改革工作顺利推进，罗星街道前期开展专题业务培训，提升窗口工作人员业务能力。
音符动态简约分割线
当然了，这仅仅还是开始
接下来，罗星街道将把“无差别全科受理”
同步向18个村（社区）便民服务中心延伸
方便更多办事群众和企业！
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