电话订火车票后什么时候可以取票？

　市民黄女士：前两天我通过12306电话订票系统订购了一张火车票，但是在火车站取票时，系统却显示我的订单已过期被取消了。我想问问，为什么会出现这种情况？电话订火车票后怎么取票，取票时间有没有限制？
南昌铁路局上饶车务段：与网上订票不一样，通过电话订购火车票的旅客必须在一定时间内尽早取票，否则系统将自动解锁火车票，将其重新返回票库，进行二次发售。因为通过电话预订的火车票，旅客还未缴纳票款，只是暂时占用了票额。所以旅客需要尽早确定购票意图，如果确实需要所预订火车票的，须于一定时间内付款取票。具体取票时间为：旅客当日12点前预订的，须于次日12点前成功取票，票款在取票时全额付清；旅客在当日12点后预订的，须于次日24点前取票并全额付清票款。
（记者郑欢整理）

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