自创“望闻问切”帮教法助兄弟俩戒毒康复创业——海宁禁毒社工袁梦姣禁毒教案获全国一等奖
n通讯员 李武岐 单炎炎
年仅30岁，她在上级禁毒部门的悉心指导下，自创了一套汲取中医学灵感的“望闻问切”帮教法；通过3年锲而不舍的帮助，原本吸食毒品的双胞胎兄弟，走出毒瘾的泥潭，共同创业经营网店。她就是袁梦姣，海宁市海洲街道禁毒办专职禁毒社工，工作7年来，她已成功帮教百余名吸毒人员融入社会。
近日，在海宁和嘉兴两地禁毒主管部门的全力指导和推荐下，袁梦姣的教案《东方思维熏陶下的禁毒之路》斩获国家禁毒办举办的全国社区戒毒社区康复优秀教案评比大赛一等奖。这也是浙江省在本次大赛中唯一获得一等奖的作品。
自创“望闻问切”帮教法
2013年夏天，袁梦姣接手了双胞胎兄弟林雄和林英（化名）这两位帮扶对象，帮扶期限为3年。哥哥林雄2004年开始触碰毒品，弟弟林英跟着哥哥在2013年开始吸食冰毒。两人都不务正业，沉溺于毒品无法自拔。
袁梦姣总结以往工作经验，积极咨询禁毒主管部门后，根据兄弟俩的实际情况，汲取中医学理论，逐步摸索、创立了一套“望闻问切”帮教法。
“望”即观察服务对象的言行举止，“闻”即耳闻服务对象身边人的反馈，“问”即与服务对象面对面交流，拉近距离；“切”即切中要害，总结素材，分析问题，概述需求。“根据以往的工作经验，我觉得直接与服务对象接触效果并不好，得先从观察和侧面了解入手，再与其接触并分析总结问题，最后给出解决途径。”袁梦姣解释。
事实证明，这套方法为后期帮助两人戒毒康复打下了基础。通过“望”和“闻”，袁梦姣了解到兄弟两人有一些相同的毛病，比如从小混迹社会，吸毒成瘾无法脱离毒友圈；不务正业，无法独立生活；但同时两人的性格又截然相反，哥哥林雄性情暴躁易怒，弟弟林英则温和没有主见。
于是，袁梦姣在为两人设定远离毒友圈彻底脱毒总目标后，又制定了接受社工心理辅导和规划人生自力更生的小目标：林雄要学会控制自己的情绪，与人为善；林英要增强自信心，鞭策自己迎接未来。
吃“闭门羹”仍坚持感化
虽然“望闻问切”帮教法解决了前期的铺垫工作，但要打开两兄弟的心扉，获得他们的信任才是最关键的一步。
“怎么又是你？”“我们的生活不用你操心！”好几次，两兄弟都把袁梦姣拒之门外。“有时候的确挺伤心的。每当这种时候，我就会告诉自己，只要再多一些耐心、多一些真诚，就能让他们感受到我的善意。”用最大的真诚与对方接触沟通，袁梦姣成功了。
在一次与林氏兄弟家人的接触中，袁梦姣了解到弟弟林英在吃完夜宵回家时遭遇车祸，导致小腿骨粉碎性骨折，而他无力支付医疗费，家人正为这个事情而犯愁。
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自创“望闻问切”帮教法
2013年夏天，袁梦姣接手了双胞胎兄弟林雄和林英（化名）这两位帮扶对象，帮扶期限为3年。哥哥林雄2004年开始触碰毒品，弟弟林英跟着哥哥在2013年开始吸食冰毒。两人都不务正业，沉溺于毒品无法自拔。
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“望”即观察服务对象的言行举止，“闻”即耳闻服务对象身边人的反馈，“问”即与服务对象面对面交流，拉近距离；“切”即切中要害，总结素材，分析问题，概述需求。“根据以往的工作经验，我觉得直接与服务对象接触效果并不好，得先从观察和侧面了解入手，再与其接触并分析总结问题，最后给出解决途径。”袁梦姣解释。
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