迎江区“四驾马车”加强城乡居保业务经办能力

       2018年，迎江区人社局高度重视、积极部署，努力提升城乡居保数据质量管理水平，把服务水平、宣传引导、网络平台、基金防控作为推动城乡居保政策落地的“四驾马车”，不断加强城乡居保业务经办能力。截止5月份，全区城乡居民基本养老保险参保缴费已达14225人，参保缴费完成率78.16%，参续保完成率93.54%，总缴费金额360.08万元，人均缴费水平263.02元，累计发放养老金6679018.08元。截至5月31日，我区已超额完成全年目标缴费任务。
一是加强队伍建设，提升服务水平。为确保城乡居保工作有序开展，我局从加强自身队伍建设做起，整体推进，分配目标任务，5月30日，召开了全局民生工程推进会，对城乡居保工作再部署再加压，区人社局与各乡街签订目标责任书。同时加大业务政策培训力度，不断提升服务技能，全面打造坚强有力的业务经办队伍。不断加强与金融机构的密切配合及相互之间的衔接与沟通，为参保城乡居民提供更好的代扣代缴服务。城乡居保档案记录着参保人的基本信息，是“记录一生、跟踪一生、服务一生、保障一生”的重要凭证。
二是创新思路举措，强化宣传氛围。从最初出台城乡居保政策试点，迎江区城乡居保工作部门靠着“摸着石头过河”边干边总结经验，经办人员创新工作思路，以亲民的语言和方式，走村入户服务到家，与村民直接交流，积极做好政策宣传与解释。经过上下共同努力，城乡居保政策已逐步深入人心，家喻户晓，成为老百姓了解城乡居保政策的好帮手。同时逐步优化办事环节，极大地方便了广大参保城乡居民。
三是乘上网络快车，畅通服务通道。为给城乡居保参保对象这个庞大的群体提供便捷、满意的服务，推行人性化服务，全面提升服务效能，采取措施让参保群众少跑一段路，少排一阵队，积极打造城乡居保“最后一公里”。并以各类网站为载体，积极打造“阳光政务”服务平台，老百姓利用网络平台就能第一时间掌握城乡居保的各项流程和最新业务政策等各项信息，为城乡居保工作开展打开新局面，真正实现服务群众“零距离”。
四是强化风险防控，确保基金安全。基金是老百姓的保命钱，也是“高压线”。我局规范业务流程、完善经办手续，完善基金内控制度，狠抓内控监督管理，确保基金安全平稳运行。加强与公安、民政等部门的配合，每月对全区民政死亡人员、职保退休人员，加强待遇领取人员的生存情况比对，确保基金不流失，待遇足额及时发放到位，防止冒领养老金的等情况发生，更好地保障基金安全。(区人社局  撰稿人：任景  审核人：汪一鸣)

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