九江新闻网讯(温小荣)为进一步推动三甲评审工作,提高中医护理服务水平,提升护理人员对医院等级评审标准的理解,8月11日,九江市中医医院特邀上海中医药大学附属龙华医院护理部专家周文琴来院举办专题讲座,主题为“等级医院评审中的护理模块应对决策”,讲座由工会主席伍宏泽主持,全院护理人员以及兄弟单位共230人参加学习。
据了解,周文琴是上海中医药大学附属龙华医院护理部主任、护理教研室主任、护理学研究室主任、主任护师、研究生导师、国家卫计委“十二五”中医临床重点专科负责人、国家中医药管理局“十二五”重点专科负责人、中华中医药学会护理分会副主任委员、中华护理学会中医、中西医结合护理专业委员会副主任委员、中华中医药学会科学技术奖评审专家库专家、上海中医、中西医结合护理专业委员会副主任委员、上海市护理质控中心、老年护理质控中心、中医护理质控中心专家委员会委员、第一批全国中医护理标兵、上海市“左英护理奖”获得者、全国优秀护理部主任。
讲座开始前,周文琴主任下到病区进行了现场指导。通过现场查看,周主任在对该院护理工作给予肯定的同时,又提出了许多宝贵意见。指出了在开展健康教育方面除了利用现有的纸质宣传资料及宣传栏的形式外,还可以在病区走廊上增加显示屏滚动播放健康教育的内容和使用ipad平板电脑给患者进行健康教育,使健康教育方式更加灵活多样,内容更加丰富,患者更加易于接受。对病区护士长提出的护理查房记录问题进行了指导,她指出,我们中医院护理查房要突出中医护理特色,重点体现在“辩证施护”方面,检查护理措施的落实,了解当下的护理问题并提出解决方案。并且在中医护士分层培训及中医护理方案的优化方面也进行了详细的指导与经验交流。
讲座中,周文琴主任以“等级医院评审中的护理模块应对决策”为主题,讲解了三甲评审细则,重点从中医护理方案的实施、优质护理服务的开展、中医护理质量的评价三方面进行了讲解。提到护理质量的管理可以运用科学管理方法,在提高护理质量的同时,可以有效的节约人力、物力、财力。在优质护理服务的实施中可以对患者开展系列多样化特色教育,如开展门诊健康教育系列讲座、专题健康教育讲座等。健康教育内容要注重知识与技术并重,教育形式要注意传播与教育并重,让患者在知悉基本疾病知识的同时,更加体会到深切的人文关怀,使得患者的身心能得到有效的抚慰。在患者出院后还可以进行延伸护理服务,如采取“五位一体”慢病护理管理模式、电话回访出院患者、特殊患者上门随访、建立护理门诊,与社区联动,让患者在家门口也能享受到高质量服务。
讲座结束后,该院参加学习人员纷纷表示受益匪浅,讲座内容非常丰富,评审细则讲解具体明确。今后,一是要进一步提升护理人员对护理等级评审标准的理解,二是要按照相关标准严格执行,使医院顺利通过三甲评审,并不断地提高医院中医护理服务水平,更好为患者提供优质护理服务。
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