市交通部门开展出租车行业服务质量问题专项整治活动

    2017年,我市出租汽车行业积极推进巡游车转型升级和网约车规范管理。春运期间,一些不文明服务陋习有所抬头。为进一步提升服务质量,优化我市交通运输环境,增强群众的满意感和获得感,市交通部门决定自2月22日起至3月22日,在全市出租汽车行业开展不文明服务专项整治活动,严格按照出租车文明服务“三个五”要求,打击出租车违规经营、网约车非法经营行为。整治期间,行业管理部门将加大监管巡查力度,明察暗访,发现问题严肃查处,决不手软。对管理不力、发生恶劣服务事件的出租汽车企业,行业管理部门将按照相关规定严肃处理,直至取消经营资质。欢迎社会各界监督,市民可采取“随手拍、随手录”等形式向行业管理部门投诉,投诉电话:12328,83638119;也可通过“大连的士”微信公众号、市交通局门户网站反映。针对市民反映的问题,行业管理部门将认真调查核实,及时反馈。

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