大意乘客丢失重要证件急坏了 多人帮忙找回连声感谢车长

    (赵宏伟 熊堰秋)“太感谢你们了，也谢谢咱们的车长，这些证件要是丢了，我的工作也就丢了。”5月29日19点30分，在郑州公交四公司三车队办公室，见到自己丢失不久的证件被及时找回，王先生非常激动。
    原来，在当天18时左右，四公司三车队服务队长蔡超峰接到公司热线反馈的寻物信息：“乘客来电反映，乘坐985路公交车于17点50分左右在商都路十里铺站下车，将一个档案袋遗忘在公交车上，里面有多本资格证书，没有记得车牌号，希望帮助寻找。来电人：王先生，联系电话158****0819。”
    接到信息后，考虑到乘客丢失物品后的急切心情，蔡超峰一边通过gps系统查询该时间段内的车辆，一边同gps调度中心的工作人员取得联系，希望通过信息平台查找相关车辆。
    几分钟后,调度中心反馈，档案袋在985路8534号车上被车长高占廷找到，内有六本资格证书和一个特种作业证。
    蔡队长及时通过电话联系上了失主王先生，得知证书找到，王先生不停地表示感谢。
    20多分钟后，失主王先生急匆匆地赶到了调度室。经过了解，他是某建筑公司的办公人员，当天下班携带着公司的关键技术岗位人员的证书准备明天去进行资质审核。乘车时由于和同事微信沟通工作，便把档案袋放置在座椅与车厢的夹缝中，车辆到站时一时疏忽，把档案袋给遗忘了。等想起档案袋忘拿时，车辆早已离开。
    几本证书不仅牵扯到几名骨干员工的切身利益，也牵扯到公司的工程是否能够通过审验，如果丢失也无法补办。当时他就吓出了一身冷汗：证书真要丢了，不仅工作保不住了，公司的损失也是无法估量的。幸亏想起了平时坐车看到车内张贴的公交热线电话，便拨打了电话寻求帮助，没想到这么快找到了。
    看到档案带内的几本证书完好无损，激动的王先生再次握住蔡队长的双手不停地表示感谢：“真是太感谢咱们的车长了，他们不光服务好，更是我们乘客的贴心人，希望更多的人向他们学习，传递社会正能量，给这个城市带来更多的温暖。”

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