定好空调却没货想搬新家搬不了

  黄石新闻网(东楚晚报记者 詹钘 )最近,为了新家的空调,王女士跟格力空调闹得有点不愉快。因为无法拿到已经订购的空调,王女士搬新家的计划又得推后了。
  今年3月26日,一空调专卖店内做促销活动。当时,王女士交了一万两千多元,为自己的新房预定了两台挂机和一台柜机。“当时我付了全款,发票都在我这里。”
  王女士称,当时店内负责人承诺,随时需要可以随时送货。那段时间,王女士正在忙着装修和搬家,所以安装空调一事就放下了。
  6月底,王女士家的装修完成了,跟店里联系说可以安装了。可是商家突然变卦,说该型号的空调没货了,要的话只能等,也可以更换其他型号。
  不过,王女士坚持要原款的空调,双方陷入僵持。
  11日下午,记者来到专卖店内,店方负责人称,王女士所订购的型号的空调确实没货了,这确实是店方的失误,现在调货也无法进行,如果王女士非要这款机型,只有等,而且不知道要等多久。
  店方称,店里可以全款退还给王女士,但是王女士不同意。
  对于此案,市工商局消保分局公职律师饶学军分析,商户无法交付相关型号的空调,属于履行不能,此时王女士有权解除合同,要求商户返还价款,同时要求商户赔偿相关损失。
  目前,王女士已经将此事投诉到辖区工商所。

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